As caixinhas de acrílico vieram todas abertas,não foram bem embaladas para transporte,a maioria dos adesivos vieram riscados,alguns rasgados,teve caixinha de acrílico que veio quebrada e a cor dos adesivos veio em tonalidades diferentes.
Ou seja,não recomendo,não comprem!
Tudo foi feito de qualquer jeito e não paguei barato para isso.
Odiei,não gostei,super arrependida.
É para o batizado do meu filho e agora estou com vergonha de dar uma lembrança tão mal feita!!
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Boa tarde.
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Daiane Santiago Fernandes
Só se for pra vc!
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Prezada Daiane, conforme ja informado os produtos sairam daqui em perfeito estado, nenhuma caixa estava quebrada, nenhum rotulo rasgado ou riscado (conforme fotos enviadas), os itens que compoem o pedido foram enviados a parte e todos estavam embalados individualmente.
Nao podemos nos responsabilizar pelo transporte, uma vez que apesar de estarmos na mesma cidade, vc optou pelo envio dos correios. De qualquer forma estamos aqui para tentar solucionar o problema da melhor forma possivel, jamais querendo prejudicar um cliente.
Estamos em contato com os intermediadores para chegar ao melhor resultado possivel para ambas as partes.
Ja solicitei junto ao correio a reclamacao sobre os danos ao transporte. Porem tem um prazo para eles acatarem a notificacao e retorno.
Diante disso temos a opcao de vc nos enviar os itens que estao danificados e estaremos fazendo outros para voce.
Salientamos que todos os nossos produtos sao feito com qualidade, RESPONSABILIDADE, e estamos aqui para solucionar o problema. Voce tem todo o direito de estar arrependida, nao gostar do produto e etc... porem nao tem o direito de ser tao ofensiva ,uma vez que cumprimos com o que foi pedido.
Uma questao e o recebimento do produto com avaria e outro e estar mal feito. Problemas acontecem e nem sempre sao por responsabilidade dos vendedores.
Antes de julgar ou criticar devemos ouvir a outra parte para saber o que aconteceu. Mas como disse estamos aqui para resolver da melhor forma possivel.
Desde ja, agradecemos pela compreensao e colaboracao.
