Antes de efetuar a compra a data de entrega foi estabelecida e a qual não foi atendida. Pedi para que fosse entregue no dia 20/08/19. Passou o prazo e eles não me deram satisfação nenhuma, meu bebê nasceu e eu fiquei sem as lembrancinhas para a maternidade. Seis dias após o prazo de entrega o vendedor me manda uma mensagem dizendo que os produtos iriam chegar no dia 28/08, Ou seja, 8 dias após o combinado. Fiz a minha reclamação, pois não precisava mais das lembrancinhas e eles estornaram o valor.
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Obrigada pelo retorno e avaliação, Beatriz.Realmente acertamos um prazo para produção e envio bem curto. Infelizmente tive problemas com uma das máquinas e não tivemos tempo hábil para solucionar. Para maternidade não podemos trabalhar sem uma margem de erro. Peço desculpas por não ter enviado à tempo e aproveito para desejar momentos de muitas alegrias e felicidades a sua família com a chegada do bebê. Nossos prazos serão mantidos e descritos no anúncio, aceito como aprendizado para que não aconteça com outras mamães que por conta da correria no dia a dia acabam deixando alguns detalhes para o último mês. Realmente a data de nascimento dos bebês são sempre imprevisíveis. Já chegam nos trazendo grandes surpresas. Obrigada. Jaqueline Dahud
