~> ~> Nós da Caiuby Patisserie queremos que você fique encantado com nossos produtos, caso isso não tenha acontecido, entre em contato conosco para que possamos resolver. Mas antes disso, vamos às nossas políticas: * PRAZO DE CONFECÇÃO DA SUA ENCOMENDA: Pelo fato de nossos produtos serem perecíveis e personalizados, nós só iniciamos a confecção deles, após a confirmação do seu pagamento, e PODEMOS LEVAR ATÉ 7 DIAS (após a confirmação do pagamento) para enviarmos à você (o prazo depende da demanda de encomendas). FAÇA O SEU PEDIDO COM ANTECEDÊNCIA E AGENDE CONOSCO A DATA DA SUA ENTREGA!! * PARA QUE CHEGUE TUDO BEM FRESQUINHO, CREMOSO E SABOROSO ATÉ VOCÊ, SÓ INICIAREMOS A PRODUÇÃO APÓS A CONFIRMAÇÃO DO SEU PAGAMENTO E NA VÉSPERA DA SUA ENTREGA. * NOSSOS DOCES SÃO CONFECCIONADOS COM PRODUTOS DE PRIMEIRA LINHA, IMPORTADOS, E O QUE HÁ DE MELHOR E MAIS MODERNO NO MERCADO. *TRABALHAMOS SOMENTE COM CHOCOLATE NOBRE E INSUMOS DAS MARCAS MAIS CONCEITUADAS NO BRASIL. * PERSONALIZAÇÃO (MEDIANTE TAXAS DE PERSONALIZAÇÃO E IMPRESSÃO): INICIAREMOS A CONFECÇÃO DA SUA ENCOMENDA SOMENTE APÓS A APROVAÇÃO DA ARTE QUE ENVIAREMOS À VOCÊ. A PERSONALIZAÇÃO DO SEU DOCE SERÁ INICIADA SOMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DAS TAXAS DE PERSONALIZAÇÃO E IMPRESSÃO. * A GRANDE MAIORIA DOS NOSSOS PRODUTOS É DELICADA E COM CURTO PRAZO DE VALIDADE, PORTANTO, SÃO COMERCIALIZADOS SOMENTE NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO. * DOCES COM PRAZOS DE VALIDADE MAIS PROLONGADO E MENOS DELICADOS SÃO COMERCIALIZADOS PARA TODO O BRASIL!!! ENTRE EM CONTATO CONOSCO E INFORME-SE!!! * PODE SER FEITA A RETIRADA EM NOSSO ATELIÊ, NO BAIRRO DA PRAÇA SECA / JACAREPAGUÁ!!! * FRETE: ENTRE EM CONTATO CONOSCO, INFORMANDO O SEU CEP, PARA QUE POSSAMOS CALCULAR O SEU FRETE! * SOMENTE ACEITAMOS ENCOMENDAS COM SABORES E DECORAÇÕES ESCOLHIDOS PELO CLIENTE. * NÃO REALIZAMOS ENTREGAS DE BOLOS (EXCETO CASEIRINHOS) * NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR DANOS E AVARIAS CAUSADOS APÓS A ENTREGA. * NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS, PERDAS OU EXTRAVIOS DOS CORREIOS. * NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR DANOS CAUSADOS PELOS CORREIOS. Caso haja qualquer dano, atraso, perda ou extravio por parte dos Correios, entraremos em contato com eles para saber qual será a providência tomada por parte dos mesmos. * TROCAS: NÃO REALIZAMOS TROCAS!!! * ENTRE EM CONTATO CONOSCO PELO CHAT!! RESPONDEREMOS O MAIS BREVE POSSÍVEL, EM HORÁRIO COMERCIAL DE SEGUNDA A SÁBADO! SEGUNDA A DOMINGO DAS 8:00 ÀS 20:00.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução