Políticas da loja
APROVEITEM A GRANDE QUEIMA DE ESTOQUE DE BALDES PRETOS COM PREÇOS DIFERENCIADOS.
APROVEITEM ENQUANTO DURAREM OS NOSSOS ESTOQUES.
ATENÇÃO PEDIMOS A GENTILEZA QUE SÓ CLIQUE EM COMPRAR COM A CERTEZA DE PAGAMENTO, POIS SOMOS COBRADOS POR PEDIDOS QUE NÃO SÃO PAGOS, CASO QUEIRA SABER VALOR DE FRETE NOS ENVIE UMA MENSAGEM QUE UM DOS NOSSOS VENDEDORES IRÁ RESPONDER.
POLITICA DA EMPRESA
Para que você cliente saiba como funciona a nova política, nós estamos divididos em 3 departamentos, Equipe de Vendas, Departamento de
artes para aprovação e Equipe de Produção.
Ao fazer a compra não esqueça de especificar o tema as cores dos baldes e a data do evento para nosso controle, fazendo isso
seu pedido passa para o departamento de artes que irá enviar a arte de aprovação conforme os dados que o Senhor(a) passou no
momento da compra, a arte será enviada no e-mail de cadastro do cliente então fique atento ao seu e-mail.
Após receber a arte o cliente deve nos retornar o quanto antes para que possamos dar continuidade no pedido, caso tenha aprovado
somente nos de um Ok ou caso queira alguma alteração nos envie quais alteração deseja que seja feita.
Após esse processo será enviado para equipe de produção finalizar o pedido e enviar.
Lembrando que é de extrema importância que o cliente acompanhe o e-mail para que o prazo seja cumprido, pois
em alguns casos não recebemos respostas de aprovação de arte e em até 5 dias o pedido será enviado sem a aprovação da arte
para que não tenhamos acumulo de pedidos.
*O PEDIDO É ENVIADO EM ATÉ 5 DIAS CONTADOS APÓS A APROVAÇÃO DE ARTE, ENTÃO FIQUE ATENTO AO E-MAIL , LEMBRANDO QUE A CADA ALTERAÇÃO DE ARTE SOLICITADA O PEDIDO VOLTA PARA O FIM DA FILA SENDO ACRESCENTADO EM MAIS 1 DIA ÚTIL DE PRODUÇÃO.
Sobre fretes: Agora o elo7 trabalha com frete descontado automático ao qual o pagamento do seu frete vai direto para os correios, sendo assim se você pagar o frete e depois quiser retirar não é possível devolver tal valor nem substituir por produto visto que valor não entra em nossa conta para tal reembolso e independente de enviar pelos correios ou não já estará pago nos Correios.
***TROCAS SÓ SÃO PERMITIDAS NO CASO DE DEVOLUÇÃO DO PRODUTO
****Estornos só são feitos mediante devolução do produto comprovado com respectivo rastreio, ou se o cliente pedir cancelamento por quaisquer motivo o mesmo deverá estar ciente de aguardar 10 dias úteis a contar da data de solicitação para devido estorno pelo departamento financeiro****
****O cliente é responsável único pelo cadastro correto do endereço e é de responsabilidade do cliente acompanhar o rastreio para entrega do correios. Nos casos em que o pedido voltar pois houve tentativas de entrega e destinatário estava ausente ou endereço foi cadastrado errado cabe ao cliente pagamento de um novo frete, então acompanhe sempre seu pedido e revise antes de pagar se endereço está correto*******
Agradecemos a Compreensão de todos e Estamos de volta.
Caio Silva
Diretor
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
CAI NESSA ARTE
SobrePolíticas da loja
APROVEITEM A GRANDE QUEIMA DE ESTOQUE DE BALDES PRETOS COM PREÇOS DIFERENCIADOS. APROVEITEM ENQUANTO DURAREM OS NOSSOS ESTOQUES. ATENÇÃO PEDIMOS A GENTILEZA QUE SÓ CLIQUE EM COMPRAR COM A CERTEZA DE PAGAMENTO, POIS SOMOS COBRADOS POR PEDIDOS QUE NÃO SÃO PAGOS, CASO QUEIRA SABER VALOR DE FRETE NOS ENVIE UMA MENSAGEM QUE UM DOS NOSSOS VENDEDORES IRÁ RESPONDER. POLITICA DA EMPRESA Para que você cliente saiba como funciona a nova política, nós estamos divididos em 3 departamentos, Equipe de Vendas, Departamento de artes para aprovação e Equipe de Produção. Ao fazer a compra não esqueça de especificar o tema as cores dos baldes e a data do evento para nosso controle, fazendo isso seu pedido passa para o departamento de artes que irá enviar a arte de aprovação conforme os dados que o Senhor(a) passou no momento da compra, a arte será enviada no e-mail de cadastro do cliente então fique atento ao seu e-mail. Após receber a arte o cliente deve nos retornar o quanto antes para que possamos dar continuidade no pedido, caso tenha aprovado somente nos de um Ok ou caso queira alguma alteração nos envie quais alteração deseja que seja feita. Após esse processo será enviado para equipe de produção finalizar o pedido e enviar. Lembrando que é de extrema importância que o cliente acompanhe o e-mail para que o prazo seja cumprido, pois em alguns casos não recebemos respostas de aprovação de arte e em até 5 dias o pedido será enviado sem a aprovação da arte para que não tenhamos acumulo de pedidos. *O PEDIDO É ENVIADO EM ATÉ 5 DIAS CONTADOS APÓS A APROVAÇÃO DE ARTE, ENTÃO FIQUE ATENTO AO E-MAIL , LEMBRANDO QUE A CADA ALTERAÇÃO DE ARTE SOLICITADA O PEDIDO VOLTA PARA O FIM DA FILA SENDO ACRESCENTADO EM MAIS 1 DIA ÚTIL DE PRODUÇÃO. Sobre fretes: Agora o elo7 trabalha com frete descontado automático ao qual o pagamento do seu frete vai direto para os correios, sendo assim se você pagar o frete e depois quiser retirar não é possível devolver tal valor nem substituir por produto visto que valor não entra em nossa conta para tal reembolso e independente de enviar pelos correios ou não já estará pago nos Correios. ***TROCAS SÓ SÃO PERMITIDAS NO CASO DE DEVOLUÇÃO DO PRODUTO ****Estornos só são feitos mediante devolução do produto comprovado com respectivo rastreio, ou se o cliente pedir cancelamento por quaisquer motivo o mesmo deverá estar ciente de aguardar 10 dias úteis a contar da data de solicitação para devido estorno pelo departamento financeiro**** ****O cliente é responsável único pelo cadastro correto do endereço e é de responsabilidade do cliente acompanhar o rastreio para entrega do correios. Nos casos em que o pedido voltar pois houve tentativas de entrega e destinatário estava ausente ou endereço foi cadastrado errado cabe ao cliente pagamento de um novo frete, então acompanhe sempre seu pedido e revise antes de pagar se endereço está correto******* Agradecemos a Compreensão de todos e Estamos de volta. Caio Silva Diretor
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução