Em caso de desistência da compra, por favor, cancele o pedido. Pedidos não finalizados em 2 dias serão automaticamente cancelados. Os pedidos de pronta-entrega são enviados em até 7 dias uteis após a confirmação do pagamento. Independente do frete escolhido (Sedex ou Pac) Os pedidos sob encomenda são enviados em até 20 dias uteis após a confirmação do pagamento. Independente do frete escolhido (Sedex ou Pac) Para saber o prazo dos correios e/ou o valor do frete antes de fazer o pedido, você pode solicitar uma simulação, informando o produto e o CEP de destino. Caso tenha urgência no recebimento, entre em contato para ver a disponibilidade da agenda. Trocas: Somente na embalagem original, com tag intacta, em até 7 dias após o recebimento da mercadoria. O cliente fica responsável pelo frete. A nova política do Elo7 não permite que a comunicação entre lojistas e clientes aconteça via e-mail ou telefone, somente através do sistema de mensagens do Elo7. Portanto, querendo contatar a Cafunené antes de fazer seu pedido, basta clicar em "CONTATAR VENDEDOR" e sua mensagem será enviada. Através desse sistema você poderá tirar suas dúvidas, enviar sugestões e solicitar orçamentos. Todas peças passam por um controle de qualidade ao término da produção. Por se tratar de um produto artesanal, as peças podem sofrer variações nas estampas e cores. Confira a descrição e medidas do produto antes de fazer o pagamento, para ter certeza de que está de acordo com o que deseja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução