Garantimos total satisfação pois nosso itens são produzidos com todo carinho . Leia todas as dúvidas sobre sua compra antes de efetuar seu pagamento . **Prazo de envio da arte e produção** Mediante ao pagamento prazo de 24 horas para envio da sua arte Prazo de 7 dias para produção e envio . **Personalização** Todos nossos itens são totalmente personalizados sem pronta entrega, toda informação deverá ser passada no chat, como cor, desenho, foto ou qualquer itens que deseja incluir na sua arte. ** Frete ** Por conta do comprador entregas via correio Enviamos a todo Brasil. ** TENTATIVAS DE ENTREGA** Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Se em nenhuma das tentativas tiver uma pessoa para receber a encomenda, o pacote volta para O Drica Ateliê e o comprador fica responsável por pagar o frete novamente, desta vez sem o desconto do Elo7. Neste caso não haverá devolução do valor do pedido e das despesas postais. O cliente deve acompanhar o rastreamento, utilizando o código enviado, para saber quando a encomenda será entregue e deve certificar-se que terá alguém para receber no endereço cadastrado. Não é possível alterar o endereço após a compra ser realizada. **ENCOMENDA ENTREGUE** Ao receber sua encomenda pelos correios, faça a confirmação do recebimento aqui no Elo7. para isso basta você ir no painel de pedidos, clique no botão "JÁ RECEBI OS PRODUTOS". Depois disso você também poderá registrar sua avaliação sobre nosso trabalho e atendimento, basta clicar em "AVALIAR VENDEDOR". * Em caso de dúvidas, estaremos à disposição!
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