Comprei 70 unidades das cadeirinhas que seriam as lembranças para o meu aniversário no dia 21/12/2014. Recebi 50 unidades no dia 19/12 e o restante no dia 22/12, DEPOIS da festa.
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olá Boa Noite? Infelizmente per causos acontecem, nunca tive problemas com e-sedex, por isso sempre dou preferencia aos clientes escolherem essa opção de postagem, pois sei que sempre chega no prazo. O problema ja começou para imprimir o PLP no site da ELO7, mas com muito custo consegui, na terça-feira fui até aos correios para postar a encomenda com alguma antecedencia, pois seria 1 dia de postagem e mais 2 dias úteis para a entrega, então a encomenda chegaria no destino na quinta-feira, mas o sistema estava fora de área, então voltei no período da tarde e não consegui postar, deixei para quarta feira, pois a encomenda chegaria então na sexta-feira, para garantir levei em uma agencia de correios no centro de SBC, com 28 pessoas na minha frente fiquei esperando pois tinha que postar naquele dia, se não minha cliente não iria receber a encomenda, quando cheguei no caixa a atendente me comunicou que desda parte da manha o sistema não estava aceitando o PLP, fiquei desesperada, expliquei a situação para a atendente falei que precisava postar naquele dia e ela foi pedir para o seu coordenador ligar para a central para saber se eram em todas as agencias ou somente naquela, infelizmente ela falou que o problema era em Brasilia. eu desesperada, pedi que a encomenda fosse enviada por sedex, pois não poderia deixar minha cliente, na mão. E foi feito, 2 caixas, 1 grande R$61,00 e 1 pequena R$ 50,47, ou seja gastei de sedex R$ 111, 47, foram postadas no mesmo dia na mesma hora, infelizmente uma não foi entregue, mas deveria ser entregue juntas, pois foram postadas juntas, fiz reclamação para a ouvidoria dos correios e até agora estou esperando resposta....vergonha. Eu tinha dado frete gratis para minha cliente, pois a compra dele foi significante, mas como paguei pelo site, o valor do frete saiu R$25,00 com desconto, valor este pago e até agora não me foi reembolsado, fiz o pedido, pois não usei o PLP devido o problema nos correios, ou seja gastei no total R$136,47 só de fret
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ANA CRISTINA DE CARVALHO MOURA
A segunda caixa foi postada na quinta-feira (dia 18/12) e não na quarta-feira. Portanto, as 02 caixas não foram postadas juntas. O código da postagem da segunda caixa SF237815843BR comprova isto.
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Na semana que vem estarei voltando para são paulo e irei fazer o estorno do valor das cadeirinhas que chegaram depois....como havia te falado ta bom...desculpa o imprevisto.
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olá? por gentileza vc pode me enviar os dados bancarios para que eu possa fazer o ressarcimento? Obrigado.
