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Olá, meu nome é Eduardo e eu sou o designer responsável pelo estúdio gráfico Cadabra. Seja Bem-vindo! 1 - ENTREGA - Não fazemos entregas via correios, hein? ---------------------------------- 1.1 Nossos produtos são da era mais moderna: digitais! Por isso, não fazemos entregas via correios! O envio da arte será feito por email, em .PDF para impressão profissional em uma gráfica ou .jpg para ser usado digitalmente. 1.2 Você sabia que pode economizar até 80% (oitenta por cento) quando compra artes digitais? 1.3 Tudo isso pelo fato de se evitar os custos com frete, estoque, deslocamento e embalagem. Somando o fato que você imprime somente o que precisa e quando quiser pode imprimir mais, seja em casa ou em uma gráfica, é só guardar o arquivo. 2 - PRAZO PARA RESPOSTA ---------------------------------- 2.1 Fazemos de tudo pra te responder rapidamente, mas as vezes leva um tempo a mais quando a demanda é maior, sabe? Portanto, nosso de resposta de até 24 (vinte e quatro) horas. 2.2 Nem sempre é possível responder nos sábados, domingos e feriados, mas farei o possível para fazê-lo! 3 - CANCELAMENTO DE PEDIDOS ---------------------------------- 3.1 Após colocar o produto no carrinho, você tem até 7 (sete) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada. Ficou em dúvida sobre o produto? Fala com a gente! 4 - PAGAMENTO ---------------------------------- 4.1 Você pode escolher pagar no boleto bancário ou nos cartões de crédito com parcelamento em até 12 vezes sem juros (mas o número de parcelas máximas pode ser menor ou nulo de acordo com o valor do produto). 4.2 Se escolher pagar pelo método do boleto bancário, é preciso esperar a compensação do boleto (pode demorar até três dias úteis, mas é normal que aconteça antes) para entregar o pedido! 4.3 Até a compensação, suas informações de contato são ocultadas para mim, sendo também bloqueadas no chat. Assim, preciso esperar a compensação para ter acesso as suas informações de contato e enviar o pedido! 5 - PAGUE SOMENTE APÓS A APROVAÇÃO --------------------------------- 5.1 Ainda está em dúvida sobre a compra de um produtinho da Cadabra? Manda uma mensagem pra gente com o produto que a gente edita ele do jeitinho que você quer e te envia com a marca d'água (sem você precisar pagar nada). Gostou? É só finalizar a compra no carrinho e efetuar o pagamento. Não gostou? Diga o que podemos melhorar! 6 - ALTERAÇÕES APÓS O ENVIO -------------------------------- 6.1 Edições no pedido podem ser feitas a qualquer momento, inclusive após a entrega! Se viu algo errado, é só entrar em contato! 6.2 Edições de erros gramaticais, ortográficos, hora e data são feitos sem custos adicionais. Alteração do local ou da arte estarão sujeitas a novo pagamento. 7 - DÚVIDAS? ---------------------------------- 7.1 Qualquer vontade de falar comigo, é só mandar uma mensagem aqui na Elo7!

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