Não gostei do atendimento. Entrei em contato com eles antes de comprar o produto e perguntei se teriam como me enviar de imediato, pois o prazo de 7 dias pra envio poderia atrasar a entrega pra data que eu precisava.
Eles me disseram que tinha como enviar de imediato.
Eu paguei dia 9 e só me enviaram dia 15. Então não cumpriram com a palavra deles. Fora que o produto demorou 1 mês pra chegar. Passando do prazo que eu precisava.
Foi mto desgastante o retorno deles pois demoravam mto para me responder.
Não gostei e não indico.
Porém o produto chegou certo.
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Bom dia, Bruna!
Nessa ocasião tivemos problemas com quadro de funcionários que fez com que nosso prazo excedesse, porem o atendimento ao cliente por telefone está em teste, que fez com que isso também atrapalhasse, tomamos as devidas providências, inclusive foram substituídos, peço desculpas pelo transtornos.
Estaremos a disposição para qualquer dúvidas, reclamações e sugestões, o nosso intuito é bem estar em nosso relacionamento com os cliente.
Obrigada
Abraço
