marcia maranhao avaliou Cachepô de cipó.
Concluiu o pedido com tamanho diferente do que pedi.
Enviei varias mensagens e nao fui respondida.Posteriormente justificou a ausencia de resposta por ser feriado.
Mesma em dia util entrou em contato prometendo resposta ao meu pedido corretamente e nao o fez.agora vou ter q correr atras do valor de volta no cartão de credito.
Tb nao concordo com essa politica do Elo7 que nos deixa sem saída , sem comunicação eqto o vendedor tem acesso ao nosso email, nós apenas por essa canal que nao funciona.Péssimo! Não compro mais aqui!!
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Marcia te enviei mensagem que iria retornar ainda hoje e você não esperou. Você enviou mensagem sobre o tamanho somente depois, dizendo que queria um tamanho maior e não mencionou o cód. Não tinha como eu descobrir que era o tamanho 3 que desejava. Como te expliquei nós atendemos de sábado, domingo e em horários fora do comercial mas são exceções. Nosso atendimento é de segunda à sexta.
Entendo perfeitamente seu cancelamento, porém não sei o motivo de ter efetuado o pagamento hoje após nossas as trocas de mensagem e logo em seguida cancelado. O reembolso é através do Moip.
Att,
Fernanda
F&Y
