O vendedor nao expediu o produto na data prometida e não respondia as minhas mensagens por vários e vários dias. Quando finalmente respondeu, disse que iria verificar o que houve e expediria logo, o que não ocorreu. E novamente parou de responder minhas mensagens. Até que pedi o cancelamento e estorno, que foi dado sem que nenhuma explicação ou desculpa fosse dada. Não recomendo de maneira nenhuma a compra com esse fornecedor.
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Enviamos o produto, porém teve um problema na transportadora, o qual não souberem nos explicar o que aconteceu. Pedimos desculpas a Juliana pelo ocorrido, fizemos a devolução do valor pago país já havia muito tempo de atraso, e como iria demorar pra o produto voltar foi a melhor maneira. Em relação ao tempo de resposta já ampliamos nossa equipe para melhorar nosso atendimento.
