Vendedor sem o menor respeito pelo cliente. Não recebi meu produto, tive q comprar outro. Comprei uma cabana para minha filha, além dele não enviar no prazo, fiquei 1 mês esperando e o prazo era de 10 dias úteis, depois de tanto cobrar, ele me passou o código de rastreio, as info que ele passou não coincidiam com a dos correios, fui questionar, ele não assumiu a culpa, foi grosseiro. Depois de tudo isso, ainda CANCELOU meu pedido. Ou seja, paguei pelo produto, fiquei um tempão aguardando, não recebi e agora vou ter q procurar para comprar em outro lugar.
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Cara Letícia , Sentimos muito pelo ocorrido mais se vc verificar nosso histórico , não condiz as informações salientadas, Sra solicitou o cancelamento e foi cancelado. Sempre tratamos muito bem nossos clientes por isso temos ótimas pontuações tanto em qualidade do produto como atendimento ao cliente, Porem dependemos de instituições de entrega, deve ter ocorrido um mal entendido.
Atenciosamente, -
Letícia Grazina
Não teve mal entendido nenhum, eu só questionei o atraso na entrega, TB não pedi o cancelamento, foram vcs q o fizeram. Ou vcs acham q sou louca? Estou aguardando 1 mês para receber, aí qdo vcs "dizem" estar no correio eu vou cancelar? Me poupe né! Essa educação q estão falando agora comigo, TB não ocorreu nas nossas conversas, o q mudou? Agora está na frente de todos? Eu estou aqui quase infartado de nervoso, minha filha está com febre chorando por uma barraca q não vai chegar. Vcs CANCELARAM meu pedido de maldade e com o MAIOR DESRESPEITO ao cliente. Nunca tive problemas com os vendedores do Elo7, vcs são os primeiros.
