Políticas da loja
Trabalhamos com produtos estampados e com produtos digitais.
- Para os itens que são estampados, temos um prazo de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento para a produção das peças;
- Para os itens digitais, os pedidos são enviados em até 24 horas úteis após a confirmação de pagamento.
- o link é enviado para o e-mail que consta no pedido. INFORME O VENDEDOR O E-MAIL PARA O QUAL O LINK DEVERÁ SER ENVIADO caso não seja o mesmo do pedido.
- NÃO ENVIAMOS NENHUM PRODUTO ANTES DA CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO.
- Os kits digitais estão compactados (no formato ZIP) e é necessário extrair os arquivos.
- Os produtos digitais são enviados por e-mail através de link para baixar os arquivos - Não enviamos os kits como anexo., é necessário clicar no link enviado para fazer download do kit,
- o download fica disponível por 7 DIAS, expirando automaticamente após esse prazo.
- CABE AO CLIENTE SALVAR OS ARQUIVOS EM LOCAL SEGURO APÓS O DOWNLOAD, EVITANDO QUE OS MESMOS SEJAM ALTERADOS OU PERDIDOS. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELA PERDA DOS ARQUIVOS. APÓS O KIT TER SIDO BAIXADO ELE É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.
- pedidos não finalizados em 5 dias corridos são cancelados. - Para os itens que são estampados, temos um prazo de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento para a produção das peças; - Para os itens digitais, os pedidos são enviados em até 24 horas úteis após a confirmação de pagamento. - o link é enviado para o e-mail que consta no pedido. INFORME O VENDEDOR O E-MAIL PARA O QUAL O LINK DEVERÁ SER ENVIADO caso não seja o mesmo do pedido. - NÃO ENVIAMOS NENHUM PRODUTO ANTES DA CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO. - Os kits digitais estão compactados (no formato ZIP) e é necessário extrair os arquivos. - Os produtos digitais são enviados por e-mail através de link para baixar os arquivos - Não enviamos os kits como anexo., é necessário clicar no link enviado para fazer download do kit, - o download fica disponível por 7 DIAS, expirando automaticamente após esse prazo. - CABE AO CLIENTE SALVAR OS ARQUIVOS EM LOCAL SEGURO APÓS O DOWNLOAD, EVITANDO QUE OS MESMOS SEJAM ALTERADOS OU PERDIDOS. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELA PERDA DOS ARQUIVOS. APÓS O KIT TER SIDO BAIXADO ELE É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE. - pedidos não finalizados em 5 dias corridos são cancelados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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by Vieira Ateliê de Personalizados
SobrePolíticas da loja
Trabalhamos com produtos estampados e com produtos digitais. - Para os itens que são estampados, temos um prazo de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento para a produção das peças; - Para os itens digitais, os pedidos são enviados em até 24 horas úteis após a confirmação de pagamento. - o link é enviado para o e-mail que consta no pedido. INFORME O VENDEDOR O E-MAIL PARA O QUAL O LINK DEVERÁ SER ENVIADO caso não seja o mesmo do pedido. - NÃO ENVIAMOS NENHUM PRODUTO ANTES DA CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO. - Os kits digitais estão compactados (no formato ZIP) e é necessário extrair os arquivos. - Os produtos digitais são enviados por e-mail através de link para baixar os arquivos - Não enviamos os kits como anexo., é necessário clicar no link enviado para fazer download do kit, - o download fica disponível por 7 DIAS, expirando automaticamente após esse prazo. - CABE AO CLIENTE SALVAR OS ARQUIVOS EM LOCAL SEGURO APÓS O DOWNLOAD, EVITANDO QUE OS MESMOS SEJAM ALTERADOS OU PERDIDOS. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELA PERDA DOS ARQUIVOS. APÓS O KIT TER SIDO BAIXADO ELE É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE. - pedidos não finalizados em 5 dias corridos são cancelados. - Para os itens que são estampados, temos um prazo de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento para a produção das peças; - Para os itens digitais, os pedidos são enviados em até 24 horas úteis após a confirmação de pagamento. - o link é enviado para o e-mail que consta no pedido. INFORME O VENDEDOR O E-MAIL PARA O QUAL O LINK DEVERÁ SER ENVIADO caso não seja o mesmo do pedido. - NÃO ENVIAMOS NENHUM PRODUTO ANTES DA CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO. - Os kits digitais estão compactados (no formato ZIP) e é necessário extrair os arquivos. - Os produtos digitais são enviados por e-mail através de link para baixar os arquivos - Não enviamos os kits como anexo., é necessário clicar no link enviado para fazer download do kit, - o download fica disponível por 7 DIAS, expirando automaticamente após esse prazo. - CABE AO CLIENTE SALVAR OS ARQUIVOS EM LOCAL SEGURO APÓS O DOWNLOAD, EVITANDO QUE OS MESMOS SEJAM ALTERADOS OU PERDIDOS. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELA PERDA DOS ARQUIVOS. APÓS O KIT TER SIDO BAIXADO ELE É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE. - pedidos não finalizados em 5 dias corridos são cancelados.
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