Políticas da loja
Leia Atentamente!
Só clique em Comprar quando tiver absoluta certeza, caso contrário você estará prejudicando nosso trabalho.
Pagamentos: são aceitos pagamentos através de cartão de crédito e boleto bancário feitos através do MOIP e PAYPAL
POSTAGEM - a loja BY Ricoy entrega em todo o Brasil por PAC, SEDEX e e-SEDEX. Se você tem urgência, escolha Sedex ou e-Sedex caso sua cidade receba esse serviço. Assim que seu pedido for postado, você receberá uma mensagem com o número para rastreamento no site dos Correios.
- PRODUTOS - Os produtos da By Ricoy são produtos importados de 1ª qualidade e acabamento impecável. Todas as peças estão descritas nos anúncios.
- PAGAMENTO: a loja BY Ricoy no Elo7 aceita pagamentos por cartão de crédito e boleto bancário feitas através do Moip e PayPal.
- POSTAGEM - a loja By Ricoy entrega em todo o Brasil por PAC, SEDEX e e-SEDEX. Se você tem urgência, escolha Sedex ou e-Sedex caso sua cidade receba esse serviço. Assim que seu pedido for postado, você receberá uma mensagem com o número para rastreamento no site dos Correios.
- Possíveis problemas com a entrega do pedido :
ATRASO
Todas as postagens são acompanhadas para que cheguem dentro do prazo estipulado pelos Correios. Porém, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos Correios, principalmente em épocas festivas, em decorrência de greves ou bloqueios de estradas. Caso o(a) cliente tenha urgência na entrega, recomendamos que opte pelo envio via Sedex ou que realize a compra com antecedência.
DESTINATÁRIO AUSENTE
Os Correios fazem 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém pra receber o pedido, o pacote irá para a agência dos Correios mais próxima do endereço do(a) cliente. Neste caso, será necessário retirar a encomenda na agência dentro de 7 dias corridos. Caso o cliente não faça a retirada, por normas dos Correios, o pacote volta para a loja. Se isso acontecer, o(a) cliente tem a opção de pagar um novo frete pra o reenvio de seu pedido.
Todos os detalhes relacionados a tentativas de entrega, e o endereço da agência os Correios para retirada, são informados e ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios (www.correios.com.br)
usando o código fornecido pela loja assim que o pedido é enviado.
ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
A loja By Ricoy não se responsabiliza por endereços preenchidos incorretos ou incompletos. Se isso acontecer, o cliente tem a opção de pedir o reembolso de sua compra se (neste caso, o frete não é reembolsado) ou o cliente pode pagar um novo frete para o reenvio de seu pedido, sendo este feito apenas após o retorno da mercadoria pelos Correios.
- CANCELAMENTOS: pedidos sem pagamento ou movimentação por 5 dias seguidos serão cancelados, podendo ser reativados pelo cliente.
TROCAS E DEVOLUÇÕES: Todo produto contém na descrição informações sobre a peça, portanto verifique bem as características como cor, tamanho, detalhes. Na dúvida entre em contato. Trocas serão aceitas quando:
1. Desistência ou Arrependimento da Compra. Prazo de até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto (conforme o CDC - Art. 49);
2. Produto com Defeito de Fabricação. Prazo de até 5 (cinco) dias corridos da data de recebimento do produto;
3. Produto em Desacordo com o Pedido. Prazo de até 5 (cinco) dias corridos da data de recebimento do produto.
Toda troca/devolução deve ser comunicada através da página www.elo7.com.br/by ricoy clicando no botão CONTATAR O VENDEDOR esclarecendo o motivo. Havendo devolução de produtos por parte do cliente sem a devida comunicação por mensagem ou fora de prazo citado acima, o mesmo será devolvido ao cliente sem consulta prévia.
Em caso de devolução não abra a embalagem, devolva da mesma forma com que recebeu! Apenas troque as etiquetas para a devolução.
Os custos de envio da peça para troca são de responsabilidade do comprador.
Em caso de dúvidas ou outras informações, entre em contato através do botão CONTATAR VENDEDOR.
Boas Compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
By Ricoy
SobrePolíticas da loja
Leia Atentamente! Só clique em Comprar quando tiver absoluta certeza, caso contrário você estará prejudicando nosso trabalho. Pagamentos: são aceitos pagamentos através de cartão de crédito e boleto bancário feitos através do MOIP e PAYPAL POSTAGEM - a loja BY Ricoy entrega em todo o Brasil por PAC, SEDEX e e-SEDEX. Se você tem urgência, escolha Sedex ou e-Sedex caso sua cidade receba esse serviço. Assim que seu pedido for postado, você receberá uma mensagem com o número para rastreamento no site dos Correios. - PRODUTOS - Os produtos da By Ricoy são produtos importados de 1ª qualidade e acabamento impecável. Todas as peças estão descritas nos anúncios. - PAGAMENTO: a loja BY Ricoy no Elo7 aceita pagamentos por cartão de crédito e boleto bancário feitas através do Moip e PayPal. - POSTAGEM - a loja By Ricoy entrega em todo o Brasil por PAC, SEDEX e e-SEDEX. Se você tem urgência, escolha Sedex ou e-Sedex caso sua cidade receba esse serviço. Assim que seu pedido for postado, você receberá uma mensagem com o número para rastreamento no site dos Correios. - Possíveis problemas com a entrega do pedido : ATRASO Todas as postagens são acompanhadas para que cheguem dentro do prazo estipulado pelos Correios. Porém, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos Correios, principalmente em épocas festivas, em decorrência de greves ou bloqueios de estradas. Caso o(a) cliente tenha urgência na entrega, recomendamos que opte pelo envio via Sedex ou que realize a compra com antecedência. DESTINATÁRIO AUSENTE Os Correios fazem 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém pra receber o pedido, o pacote irá para a agência dos Correios mais próxima do endereço do(a) cliente. Neste caso, será necessário retirar a encomenda na agência dentro de 7 dias corridos. Caso o cliente não faça a retirada, por normas dos Correios, o pacote volta para a loja. Se isso acontecer, o(a) cliente tem a opção de pagar um novo frete pra o reenvio de seu pedido. Todos os detalhes relacionados a tentativas de entrega, e o endereço da agência os Correios para retirada, são informados e ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios (www.correios.com.br) usando o código fornecido pela loja assim que o pedido é enviado. ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO A loja By Ricoy não se responsabiliza por endereços preenchidos incorretos ou incompletos. Se isso acontecer, o cliente tem a opção de pedir o reembolso de sua compra se (neste caso, o frete não é reembolsado) ou o cliente pode pagar um novo frete para o reenvio de seu pedido, sendo este feito apenas após o retorno da mercadoria pelos Correios. - CANCELAMENTOS: pedidos sem pagamento ou movimentação por 5 dias seguidos serão cancelados, podendo ser reativados pelo cliente. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Todo produto contém na descrição informações sobre a peça, portanto verifique bem as características como cor, tamanho, detalhes. Na dúvida entre em contato. Trocas serão aceitas quando: 1. Desistência ou Arrependimento da Compra. Prazo de até 7 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto (conforme o CDC - Art. 49); 2. Produto com Defeito de Fabricação. Prazo de até 5 (cinco) dias corridos da data de recebimento do produto; 3. Produto em Desacordo com o Pedido. Prazo de até 5 (cinco) dias corridos da data de recebimento do produto. Toda troca/devolução deve ser comunicada através da página www.elo7.com.br/by ricoy clicando no botão CONTATAR O VENDEDOR esclarecendo o motivo. Havendo devolução de produtos por parte do cliente sem a devida comunicação por mensagem ou fora de prazo citado acima, o mesmo será devolvido ao cliente sem consulta prévia. Em caso de devolução não abra a embalagem, devolva da mesma forma com que recebeu! Apenas troque as etiquetas para a devolução. Os custos de envio da peça para troca são de responsabilidade do comprador. Em caso de dúvidas ou outras informações, entre em contato através do botão CONTATAR VENDEDOR. Boas Compras!
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