Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
Para convites digitais o prazo de produção é de 72h após a confirmação de pagamento.
Após o cliente receber o layout para aprovação acrescentamos 48h para cada pedido de alteração (não incluímos nesse caso o tempo de análise e aprovação do cliente).
Assim que aprovado o layout final, são 24h para entrega.
Para que as alterações não excedam o tempo de produção, são aceitos 3 pedidos de mudanças no layout (preste bastante atenção em cada detalhe do convite assim que recebe-lo).
Entregamos o arquivo em JPEG ou PDF.
As conversas para aprovação são arquivadas para efeito de comprovação.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Como o arquivo é fechado apenas com a aprovação do cliente, só aceitamos pedidos de revisão no caso de não conformidade com o layout final aprovado.
MEIOS DE PAGAMENTO
Aceitamos pagamento via boleto bancário ou cartões de crédito.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Kátia Moreira
SobrePolíticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Para convites digitais o prazo de produção é de 72h após a confirmação de pagamento. Após o cliente receber o layout para aprovação acrescentamos 48h para cada pedido de alteração (não incluímos nesse caso o tempo de análise e aprovação do cliente). Assim que aprovado o layout final, são 24h para entrega. Para que as alterações não excedam o tempo de produção, são aceitos 3 pedidos de mudanças no layout (preste bastante atenção em cada detalhe do convite assim que recebe-lo). Entregamos o arquivo em JPEG ou PDF. As conversas para aprovação são arquivadas para efeito de comprovação. TROCAS E DEVOLUÇÕES Como o arquivo é fechado apenas com a aprovação do cliente, só aceitamos pedidos de revisão no caso de não conformidade com o layout final aprovado. MEIOS DE PAGAMENTO Aceitamos pagamento via boleto bancário ou cartões de crédito.
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