Abaixo as condições para efetuar compras na loja. Após realizar a compra, você tem até 2 (dois) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada. Caso tenha qualquer problema, entre em contato para atende-lo da melhor forma possível. PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção divulgado em cada produto é uma estimativa de tempo contado em dias ÚTEIS,a partir da data de confirmação do pagamento. Por esta razão, pedimos aos clientes que consultem os nossos prazos antes de fechar a compra. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios) CORREIOS: EXTRAVIO / ATRASO DE ENTREGA/ ROUBO DE CARGA Lembre-se que o prazo total de entrega depende dos Correios e por isso não no responsabilizamos por atrasos causados por greves, dentre outros. Encomenda Extraviada - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Todo o processo da sua compra pode ser acompanhado por e-mail. DESCRIÇÃO DAS PEÇAS Por se tratar de produto artesanal as medidas são tamanhos aproximados, assim, as peças podem apresentar pequenas diferenças no tamanho. As cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que é visto. E algumas estampas também apresentam variações de acordo com a posição do corte do tecido. Por isso, todas as fotos em nossa loja virtual são meramente ilustrativas . As estampas do nosso mostruário estão sujeitas a disponibilidade em nossos estoques. Antes de efetuar PEDIDOS DE URGÊNCIA consulte a disponibilidade das peças em estoque. TROCAS E DEVOLUÇÃO: Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arcará com as despesas de envio. Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), de modo que o problema deve ser comunicado o quanto antes e nossa loja arcará com todas as despesas de envio. Substituiremos a peça por outra em estoque ou o dinheiro será devolvido. Nossa Política de Troca e Devolução é baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução