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Políticas da loja

Olá, seja bem-vindo! Segue aqui nossa política. Prazo de produção e envio - Assim que confirmado/compensando o pagamento, se iniciará a produção do produto. Peças pequenas em até 7 dias, peças maiores de 15 a 20 dias. Peças a pronta entrega, serão enviadas em até 3 dias. Trocas e devoluções - Assim como previsto em lei, o consumidor pode exercer o arrependimento de compra em até 7 dias, solicitamos imagens do produto previamente para analisar, visto que se trata de um produto artesanal, feito com carinho e cuidado. Junto com a peça, enviamos instruções de uso para que a peça dure e não seja danificada, peças com sinais de má uso, não será trocada/devolvida. Caso haja erro da loja no envio da peça, a troca poderá ser solicitada e arcaremos com o frete. Caso haja erro do cliente na escolha da peça, a troca poderá ser solicitada e o frete será arcada pelo mesmo. Prazo de respostas - Estaremos respondendo em até 24h.