Querido cliente, meu compromisso é sua satisfação. Peço que leia nossa política de vendas: 1. O diferencial da by CARMELA é o que os produtos estão à pronta-entrega, facilitando sua necessidade, sendo enviado (postado) em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. 2. As compras não concluídas no carrinho serão canceladas após 24h, e os produtos retornarão para loja, podendo ser reativados caso ainda estejam disponíveis. 3. O frete é por conta do comprador e será calculado no momento do pedido. 4. Devoluções somente serão aceitas em caso de defeito de fabricação, desde de que estejam sem indício de uso e devolvidos com todos os acessórios que compõem a embalagem original. Porém nossos produtos são revisados antes do envio, 5. O comprador deverá conferir os dados dos produtos como medidas, composição têxtil e composição/quantidade dos itens, pois isso não gera devolução. 6. Poderá haver pequena variação nas medidas informadas das peças, por serem feitas manualmente, com exclusividade. 7. O prazo e a entrega, após o envio, é de responsabilidade dos correios, mas o envio poderá ser rastreado. 8. Envio para qualquer cidade. 9. Qualquer dúvida estou a disposição para que sua experiência de compra seja perfeita
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução