A Fios Ateliê

Políticas da loja

1) Prazo de produção e envio - O tempo de produção de cada peça pode variar de acordo com a quantidade solicitada; - O prazo de confecção fornecido nos produtos são apenas uma estimativa; - O prazo de envio, no entanto, é estabelecido pelos Correios, sendo assim, é essencial que o cliente esteja ciente de que a loja não tem participação nesta etapa do pedido. 2) Cores e personalização - Caso o cliente queira alguma personalização como: alteração de cor ou outra mudança na peça, pedimos que seja solicitado antes da finalização/pagamento do pedido; - As cores das peças podem sofrer pequenas alterações devido ao lote do material em questão e pela iluminação do ambiente ou da tela do dispositivo; - A cor das etiquetas da marca podem variar de acordo com a peça e a disponibilidade. 3) Garantia e outros esclarecimentos - Certificamos nossos clientes que as peças são confeccionadas com materiais de alta qualidade; - Sempre realizamos a higienização das mãos e de outros materiais, tanto no momento de confecção quanto no momento de embalagem e envio, garantindo a nossa segurança e a de nossos clientes; - Todas as imagens publicadas em nossas páginas são de autoria própria, ou seja, são imagens reais de nossos produtos! Não autorizamos o uso de nossas imagens e nem realizamos o uso das imagens de terceiros nos anúncios de nossas peças. Estamos sempre à disposição caso haja qualquer dúvida!