PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA: O prazo de produção da(s) peça(s) encomendada(s) começa(m) a contar a partir do próximo dia útil ao pagamento autorizado e não no dia da entrada do pedido. A contagem do prazo de produção são de dias úteis. Cada peça tem seu prazo para produção. Note que o sistema do Elo7 calcula o prazo para uma única peça, por isso se seu pedido contém mais que um produto, esse prazo será informado manualmente, por mensagem no ato da compra. PEÇAS A PRONTA ENTREGA serão postadas em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento. RESERVAS E DESISTÊNCIAS: Pedidos iniciados e não concretizados (pagos), serão cancelados após 3 dias úteis inativos, mediante aviso por mensagem ao cliente. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Trocas e devoluções somente serão aceitas por defeito de fabricação. TIPOS E PRAZOS DE FRETE: Os produtos serão sempre enviados pelos Correios, ficando a cargo do cliente o pagamento e escolha da modalidade de entrega: PAC, SEDEX e E-SEDEX (para algumas regiões). O prazo de entrega dos correios pode ser observado na hora da escolha do frete. Também será informada pela vendedora após autorização do pagamento. Não é de responsabilidade do ateliê eventuais atrasos de entrega dos Correios, mas será dada toda a assistência necessária ao cliente. Todos os produtos são embalados separadamente e protegidos para que cheguem intactos ao seu destino.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução