Buzz3D

Políticas da loja

Políticas da Loja Buzz3D 1. Prazos de produção e entrega O prazo de produção é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a complexidade do pedido. O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido e da região. 2. Política de personalização Aceitamos pedidos personalizados para letreiros, frases, logos e outros itens. Detalhes como cores, tamanhos e designs devem ser informados no momento da compra. Após aprovação do modelo, não serão permitidas alterações. 3. Reservas e desistências Pedidos não confirmados (pagos) em até 48 horas serão automaticamente cancelados. Em caso de desistência, informe-nos dentro de 24 horas após a compra. 4. Trocas e devoluções Produtos personalizados não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em casos de defeitos. Para itens não personalizados, aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. 5. Prazo para concretização do pedido O pagamento deve ser efetuado em até 48 horas após a finalização do pedido. Após esse prazo, o pedido será cancelado automaticamente. 6. Prazo de resposta e atualização dos pedidos Respondemos todas as mensagens em até 24 horas. Atualizações sobre o status do pedido serão enviadas por e-mail ou mensagem. 7. Tipos e prazos de frete Oferecemos frete pelos Correios (PAC e Sedex) e transportadoras parceiras. O prazo de entrega será informado no ato da compra. 8. Meios de pagamento Aceitamos pagamentos via Pix, boleto bancário e cartões de crédito. 9. Valor adicional para presente Caso deseje embalar para presente, será cobrado um adicional. Informe no momento da compra. 10. Garantia e outros esclarecimentos Garantimos a qualidade de nossos produtos. Em caso de defeitos, entre em contato em até 30 dias após o recebimento. Não nos responsabilizamos por danos causados pelo mau uso ou manuseio inadequado. Agradecemos por escolher a Buzz3D. Estamos à disposição para transformar suas ideias em realidade!