DEVOLUÇÃO E TROCAS A Burnny se responsabiliza em ENVIAR os produtos escolhidos pelo cliente no ato da compra, mas CASO QUEIRA poderá trocar ou devolver. O prazo para troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento, PARA ISSO ENVIE UM EMAIL PARA [email protected] COM O MOTIVO DA TROCA OU desistência e solicite o endereço para devolução. O produto deve estar sem qualquer sinal de uso e em perfeito estado e deve ser devolvido na embalagem original. Você pode devolver o produto e escolher o reembolso ou troca em outro produto de mesmo valor. Em caso de estorno, será feito pela empresa do cartão usado na compra ou em caso de boleto ou transferências, a candle at home fará o reembolso. (Näo reembolsamos o custo do frete, somente o valor do produto.) Os custos do frete inicial e final para troca do produto é de responsabilidade do comprador. O reembolso/estorno só será realizado após o recebimento e confirmação de que os produtos se encontram sem sinal de uso e em perfeito estado. Após os 7 dias corridos a Candle at home não tem qualquer obrigação de trocar ou devolver o dinheiro de um pedido onde se encontra em perfeito estado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução