Prezados, boa noite!
Recebi o produto na data prevista, fiquei satisfeita com a agilidade da loja, porem ao abrir a caixa que estava muito bem embalada e não aparentava ter sofrido nenhum impacto, infelizmente ao abrir cuidadosamente a embalagem da xicara logo pude perceber que a mesma veio quebrada. Quero saber como será resolvido este problema visto que o bule só tem utilidade se for acompanhado da xicara. Não cheguei nem a abrir o restante dos itens. Como será resolvido??? Aguardo vosso retorno o mais breve possivel, pois fiz a compra para uma ocasiao especial e nao gostaria de ficar com o prejuizo.
Desde ja agradeço.
Atenciosamente, Mayara Sousa
