Temos aqui alguns esclarecimentos Importantes! Sobre os produtos Alguns produtos podem apresentar partes pontiagudas, portanto evite deixar em locais em que crianças tenham acesso. . Utilize somente lâmpadas recomendadas por modelo de luminária, pois, o uso de lâmpadas incandescentes comuns esquenta gerando muito calor, isso pode danificar totalmente o seu produto e colocar sua segurança em risco! . Os produtos deste site foram todos produzidos através de material descartado, passando por uma rigorosa seleção de forma que não comprometa em seu design e acabamento. Mesmo assim poderá sofrer pequenas alterações tais como arranhões, tamanho, peso, etc mas nada que prejudique a qualidade do produto, caracterizando dessa forma como um produto reciclado. CONTATO: Nosso e-mail e telefone são disponibilizados após a compra, antes disso, vamos conversando pelo chat. PAGAMENTO: Meios de pagamento: Cartão de crédito ou Boleto bancário ENTREGA: O endereço para entrega é cadastrado por você, cliente. Por isso, cerifique-se de que o endereço cadastrado é aonde você quer receber os produtos ok??? Recebeu tudo certinho? Confirme o recebimento (isso é muito importante!). Assim, podemos fechar seu pedido aqui no site: Clique em "Recebi os Produtos" e deixe uma avaliação. OBSERVAÇÕES 1- O pedido que permanecer até 05 dias sem qualquer manifestação do comprador (você), será considerado como desistência, e infelizmente será cancelado pelo vendedor (nós) e serão colocados à venda novamente.; 2- Ao escolher o frete, certifique-se de que o prazo estimado pelos Correios está dentro do seu prazo - (dia que você precisa estar com os produtos em mãos!); 3- Nenhum produto pode ser molhado ou lavado, recomendamos evitar umidade (limpe-os com pano seco) 5- TODOS OS DADOS PESSOAIS, ENDEREÇO, CEP É DE RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR, 6- DADOS PARA DESPACHO DE MERCADORIA - VIA CORREIO. Confira seus dados de entrega ( nome, endereço, número, bairro, cidade e CEP, qualquer informação incompleta ou com erros, cujo fato gerador da impossibilite a entrega pelo Correios e caso a mercadoria retorna origem e para nova remessa e envio ao DESTINÁTARIO, o valor deste frete e por conta do comprador. Em caso de dados de cadastro incorretos, não haverá ressarcimento dos valores do produto e nem de taxas postais. 7- SOBRE A ENTREGA DOS CORREIOS: 1) Os Correios farão 2 tentativas de entrega e, se não obtiver sucesso no recebimento da mercadoria solicitadas ( compra pelo site ) a mesma retorna a origem. . 2) Em caso de devolução do pedido, será gerado um novo o valor de frete, que deverá ser depositado em conta bancária indicada e após confirmação o devido depósito a encomenda deverá ser postada em prazo máximo de 48 horas. 8- EXTRAVIO NOTIFICADO PELA EMPRESA DE CORREIOS. 1) Se houver extravio da sua encomenda por responsabilidade dos Correios, você pode escolher entre: * ser ressarcido do valor pago pelo produto ou * optar pelo reenvio do produto se houver disponibilidade da peça adquirida 9- EMBALAGEM DANIFICADA OU VIOLADA Verificar no ato de entrega pelos CORREIOS qualquer ocorrência referente a embalagem danificada ou violada, recusar o recebimento informando o fato de imediato através da Loja "FALE COM O VENDEDOR" ATENÇÃO: o ressarcimento ou reenvio do produto, serão disponibilizados a partir do momento em que os Correios comunicarem o extravio de sua encomenda. 10- POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO: * não trocamos produtos sob encomenda. * trocas de produtos com defeito: a solicitação da troca ou devolução deverá acontecer em até 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto informado no site dos Correios, encaminhando notificação através Loja " FALE COM O VENDEDOR" * produto recebido diferente do que foi comprado: entre em contato imediatamente após receber a encomenda ATENÇÃO: o frete de retorno dos produtos a serem trocados quanto o frete de envio dos produtos trocados serão de responsabilidade do CLIENTE COMPRADOR. Para maiores informações de como proceder, entre em contato. 11- ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO: Você será informado sobre cada etapa do processo de compra / envio de sua encomenda. Se tivermos algum imprevisto durante este processo, você será comunicado o mais rápido possível para que encontremos uma solução
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução