>>> DESCRIÇÃO DO PRODUTO <<< Todos os nossos produtos são artesanais e feitos sob encomenda, sendo assim, cabe aos compradores atentar à descrição dos produtos para maiores informações na aba "Detalhes", logo abaixo das fotos do produto. Nesta descrição se encontram informações sobre o produto bem como os materiais no qual são confeccionados, suas medidas e pesos. As cores dos produtos podem sofrer alterações de tonalidade devido a diversos fatores: configurações de monitores/telas diferentes, iluminação das imagens, iluminação do ambiente, etc (para maiores informações, entre em contato conosco). >>> CUIDADOS COM O PRODUTO <<< Para manter as peças sempre em ótima qualidade, fique atento a alguns cuidados: - Nossas peças são feitas com tecidos e fibras naturais e para não haver alteração em suas cores ou estruturas não podem ser lavadas com nenhum tipo de produto químico. - Mantenha longe de lugares úmidos e principalmente mantenha as peças longe de lugares quentes ou do fogo. >>> RESERVAS/POSTAGEM <<< Após clicar em comprar, seu pedido ficará ativo por 5 DIAS (tempo de confecção do produto), esperando para que o pagamento seja realizado. Após esse prazo, ele será cancelado. O prazo para postagem de um pedido é de até 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento do mesmo (5 dias para produção e 2 dias para realizar a postagem). >>> FRETE/TRANSPORTE <<< O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço, como greves e afins. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador. O comprador será avisado quando o pedido for enviado e deverá providenciar um responsável para receber o mesmo quando for entregue, de acordo com o prazo estipulado pelos Correios. >>> RECEBIMENTO E AVALIAÇÃO <<< Ao receber nossos produtos, por favor entre no Elo7 e clique no botão "Já recebi os produtos" e aproveite para fazer uma avaliação da nossa loja, elas ajudam outras pessoas na hora de fazerem suas compras. >>> TROCA E DEVOLUÇÃO <<< Trocas de produtos apenas em caso de defeitos na produção e mediante prévia avaliação. Não aceitamos a devolução de produtos sob encomenda. Devolução de produtos a pronta entrega, apenas nas condições abaixo: - O frete de devolução será pago pelo comprador. - Os produtos deverão estar em perfeito estado, conforme foram enviados. - A devolução do valor pago será realizada após a entrega e verificação dos produtos devolvidos. - O valor a ser devolvido é: o valor dos produtos (não incluindo o valor do frete pago) menos a taxa de comissão cobrada pelo Elo7 sobre as vendas realizadas. Estamos à disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas que possam aparecer durante a compra, basta nos contatar. Um grande abraço e boas compras, Equipe Bubô.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução