Bruno Rubira

Políticas da loja

Todo pedido é preparado e separado com muito carinho e cuidado. Os prazos de cada etapa do processo de compra são especificados na descrição de cada produto. Pedimos, por gentileza, que confira esses detalhes com atenção! Se você precisar de um prazo especial, nos mande uma mensagem antes de efetuar a compra, assim podemos verificar a possibilidade de um prazo diferente. O envio do pedido será feito de acordo com o tipo de frete escolhido no momento da compra. Cada modalidade de frete apresenta prazos de entrega diferentes que podem ser consultados por meio do CEP do destinatário. Todos os nossos produtos podem ser personalizados e além disso, podemos criar artes novas com temas diferentes dos modelos já cadastrados aqui em nosso site. Caso você queira personalizar seu produto com uma arte nova, envie uma mensagem pra gente para que possamos conversar sobre a possibilidade da criação. Trabalhamos com produtos personalizados, sendo assim, trocas e devoluções não são aplicáveis. No entanto você poderá solicitar o reembolso por qualquer motivo em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Em caso de recebimento de produto com a arte contendo informações diferentes daquelas aprovadas, o valor pago no produto poderá ser reembolsado ou mantido em forma de crédito em nossa loja para uma compra futura. O reenvio do produto também será uma opção para casos em que ainda haja prazo para um novo recebimento.