Momentos Personalizados em Papel

Políticas da loja

Prazo de envio: Nosso prazo de produção e envio é de até 20 dias ÚTEIS, a contar da data de confirmação do pagamento. Caso necessite de um prazo menor de entrega entre em contato para verificarmos a possibilidade de encaixe na agenda. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO Não aceitamos trocas, devoluções ou reembolso em nossa loja por se tratar de itens personalizados e feitos sob encomenda. Todos os itens serão enviados ao cliente para aprovação antes da impressão final (convite e/ou itens de papelaria). Estão excluídos da aplicação da Política de Troca do Elo7, como: (a) Produtos super personalizados, pois são produtos exclusivos com personalizações particulares solicitadas pelo comprador, não podem ser revendidos pelo vendedor em caso de devolução. Exemplo: Convites para eventos e festas; lembrancinhas em geral, etc; (b) Produtos cujo trabalho final seja um ou mais arquivos digitais, pois esses produtos uma vez enviados concluem a sua finalidade imediatamente com o simples acesso ao conteúdo e a sua devolução pode viabilizar fraudes contra o vendedor; IMPORTANTE Por gentileza, antes de clicar em "comprar este produto" clique no botão CONTATAR VENDEDOR, que se encontra ao lado direito de qualquer produto da loja, para esclarecer assim qualquer dúvida antes de comprar, evitando assim o cancelamento de pedidos. O cancelamento frequente de pedidos prejudica a Nossa Loja.