Bruna's Cake Personalizados

Políticas da loja

* Por favor, leia a política da loja antes de fechar seu pedido: - Atendimento: Nossa loja está disponível para atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h. Durante esse horário responderemos mensagens e e-mail, assim como aceitar os pedidos. - Trocas, devoluções e desistências: Pedidos realizados e que não foi efetuado o pagamento serão cancelados em 5 dias. Em caso de desistência cancele o pedido o quanto antes. Por se tratar de uma peça feita exclusivamente para o seu evento, não trocamos e nem aceitamos devoluções de produtos já confeccionados ou que já foram enviados pelos correios. - Pagamento: O pagamento pode ser realizado por boleto bancário ou cartão de crédito, sendo o cartão de crédito em até x. Somente iniciaremos a produção das peças após a confirmação do pagamento. - Prazo para produção: Não temos pronta entrega, os produtos são feitos por encomenda e personalizados, o prazo para produção é de até 20 dias, o layout será enviado para aprovação do cliente em até 10 dias úteis. Em seguida o pedido será confeccionado e enviado conforme escolha do cliente.*O prazo de produção pode variar de acordo com a quantidade de produtos pedido pelo cliente.* - Prazo para entrega: a entrega é realizada conforme o prazo de produção e o tempo de entrega dos correios na sua cidade. Podendo durar até 20 dias para ser postado mais o prazo de entrega dos correios. Os pedidos serão rastreados pela loja juntamente com o cliente, havendo qualquer contratempo entraremos em contato com os correios. Lembramos que não somos responsáveis por eventual atraso dos correios.