Aviso sobre uso de Cookies

Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa Política de privacidade

Olá sou Bruna Machado, muito obrigada por visitar minha loja (mimos da bruh) Será um prazer atende-los. Eu trabalho com a massa porcelana fria, mais conhecido como biscuit. O Biscuit é uma massa que seca em contato com ar e leva de 5 a 15 dias. Prazo para produção é de até 30 dias As fotos devem ser enviadas por e-mail [email protected] O prazo de produção deve ser respeitado, para que meu trabalho possa seguir um padrão de qualidade. Eu peço 30 dias uteis (lembrando que os domingos não serão contados como dias uteis). É importante o pedido ser feito com antecedência. Antes de enviar o produto eu mostrarei fotos de vários ângulos de como ficou o resultado. Então a cliente tem como solicitar alguns reparos da peça antes de ser enviada. Problemas com os Correios Dados de entrega errados — Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Atrasos — A Mimos da Bruh não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Tentativas de entrega — Os Correios realizam até 02 (dias uteis)tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail Em caso de roubo dos correios ou danos feitos pelos mesmo, não poderá ser feito a devolução do dinheiro. Poderá ser feito outra peça. Sendo que a peça danificada deve ser reenviada ao endereço do remetente. No prazo de 7 dias uteis. Os horários de atendimento por e-mails é sempre de segunda a sábado das 8:00 as 19:00 . Como eu trabalho sozinha, nas produções das peças, respondendo as mensagens e fazendo envio nos correios, pode ocorrer do seu e-mail não ser respondido no mesmo dia. Todos são respondidos sem exceção. *Não trabalho com lembrancinhas. *Não trabalho com peças realistas. Meu estilo de modelagem segue um padrão infantil fofinho, mas dentro desse estilo faço com ,olhos pintados, olhos com miçangas e olhos adesivos como o cliente preferir. As peças por serem artesanais, não saem todas iguais, são peças únicas e não copias. Não uso moldes, cada uma tem o seu jeitinho especial. Procuro seguir o padrão de personagens, roupas e detalhes que fazem toda a diferença. O meu trabalho é feito com carinho (amor) dedicação. Será um grande prazer produzir algo que fará parte de um momento especial para você. 5. DEVERES DO COMPRADOR: 5.1. Cabe ao comprador calcular o prazo de postagem + entrega dos correios para ver se dará tempo do seu produto chegar com antecedência a data que irá utilizá-lo (contando com possível atraso dos correios). 5.2. A LOJA NÃO SE RESPONSABILIZA POR DESTINATÁRIO AUSENTE E SE O PRODUTO VOLTAR AO VENDEDOR O FRETE SERÁ POR CONTA DO COMPRADOR. 5.3. Em ambos os casos (5,1 e 5,2) SE O COMPRADOR DESISTIR DA PEÇA NÃO TERÁ REEMBOLSO, POIS, O DEVER DE RECEBER A MERCADORIA, FORNECER O ENDEREÇO CORRETO, RETIRÁ-LO NOS CORREIOS CASO HAJA RESTRIÇÃO DE ENTREGA EM SUA REGIÃO E FAZER A CONTAGEM DO PRAZO É DE RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA DO COMPRADOR. Produtos. Cuidados com produtos feitos à mão: Produtos artesanais possuem características especiais, como o cuidado com que são feitos, o que exige que você siga algumas dicas para cuidar deles. Para as peças em biscuit e feltro e vidro Não deixe o produto exposto ao sol; Limpe somente com um pano úmido; Evite movimentos bruscos. A Política de Troca e Devolução da Mimos da Bruh é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor Atenciosamente: Bruna Machado

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução