Políticas da loja
Políticas da Loja
1. Prazos de Produção e Entrega:
Minhas obras são únicas e se está liberada para venda é porque já esta feita ,não existe prazo de produção , após a confirmação do pagamento, o prazo de entrega varia de acordo com a localidade do cliente e o método de envio escolhido.
2. Política de Personalização:
Oferecemos a opção de personalização em algumas obras. Para solicitar uma personalização, entre em contato conosco antes de finalizar a compra. As personalizações podem afetar o prazo de entrega e produção .
3. Reservas e Desistências:
Reservas de obras não são permitidas. Caso deseje cancelar um pedido, entre em contato em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Após esse prazo, não será possível realizar o cancelamento.
4. Trocas e Devoluções:
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, desde que a obra esteja em perfeitas condições e na embalagem original. O frete para devolução é por conta do cliente. Para iniciar o processo, entre em contato conosco.
5. Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido:
O pagamento deve ser realizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido. Caso contrário, o pedido será cancelado automaticamente.
6. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos:
Nosso prazo de resposta para dúvidas e atualizações sobre pedidos é de até 48 horas. Estamos sempre disponíveis para ajudar!
7. Tipos e Prazos de Frete:
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras. As opções de frete incluem PAC e SEDEX. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a modalidade escolhida.
8. Meios de Pagamento:
Aceitamos pagamentos disponíveis conforme a plataforma.
9. Valor Adicional para Presente:
Se desejar que sua compra seja embrulhada para presente, entre em contato conosco. Um valor adicional será cobrado, dependendo do tipo de embalagem.
10. Garantia e Outros Esclarecimentos:
Nossas obras são garantidas contra defeitos de fabricação. Para qualquer dúvida ou esclarecimento, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos pela sua visita e confiança em nosso trabalho. Esperamos que você encontre a obra perfeita para o seu espaço!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Bruna Tripoli Barbosa Lites
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Políticas da Loja 1. Prazos de Produção e Entrega: Minhas obras são únicas e se está liberada para venda é porque já esta feita ,não existe prazo de produção , após a confirmação do pagamento, o prazo de entrega varia de acordo com a localidade do cliente e o método de envio escolhido. 2. Política de Personalização: Oferecemos a opção de personalização em algumas obras. Para solicitar uma personalização, entre em contato conosco antes de finalizar a compra. As personalizações podem afetar o prazo de entrega e produção . 3. Reservas e Desistências: Reservas de obras não são permitidas. Caso deseje cancelar um pedido, entre em contato em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Após esse prazo, não será possível realizar o cancelamento. 4. Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, desde que a obra esteja em perfeitas condições e na embalagem original. O frete para devolução é por conta do cliente. Para iniciar o processo, entre em contato conosco. 5. Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido: O pagamento deve ser realizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido. Caso contrário, o pedido será cancelado automaticamente. 6. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos: Nosso prazo de resposta para dúvidas e atualizações sobre pedidos é de até 48 horas. Estamos sempre disponíveis para ajudar! 7. Tipos e Prazos de Frete: Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras. As opções de frete incluem PAC e SEDEX. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a modalidade escolhida. 8. Meios de Pagamento: Aceitamos pagamentos disponíveis conforme a plataforma. 9. Valor Adicional para Presente: Se desejar que sua compra seja embrulhada para presente, entre em contato conosco. Um valor adicional será cobrado, dependendo do tipo de embalagem. 10. Garantia e Outros Esclarecimentos: Nossas obras são garantidas contra defeitos de fabricação. Para qualquer dúvida ou esclarecimento, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar! Agradecemos pela sua visita e confiança em nosso trabalho. Esperamos que você encontre a obra perfeita para o seu espaço!
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