Prazo de produção e envio: As peças são feitas artesanalmente e sob encomenda. O prazo de produção varia conforme a quantidade e o modelo, contado a partir da confirmação do pagamento. (caso o cliente escolha uma personalização que tenha uma demanda maior de tempo isso altera o prazo da entrega, a demora em responder a personalização também interfere no prazo da entrega ) Entrega: O envio é feito pelos Correios. Assim que o pedido for postado, o código de rastreio será informado pelo correio! As postagens são realizadas somente em dias uteis, pedidos finalizados aos finais de semana ou feriados serão postados no próximo dia útil. Personalização: Todas as peças podem ser personalizadas em cores e combinações diferentes, conforme disponibilidade. Após a compra, o cliente pode entrar em contato pelo chat da loja para combinar os detalhes da personalização. ( tags, cores, embalagem etc..) ?? Caso o cliente demore a responder ou não confirme as cores desejadas, o pedido será enviado com as cores disponíveis no momento da produção, respeitando sempre o bom gosto e o estilo da loja. Atendimento: Respondo todas as mensagens com atenção, carinho e o mais rápido possível. Se tiver qualquer dúvida sobre cores, tamanhos, prazos, embalagem ou tags, é só me chamar no chat! ?? Estou sempre à disposição para ajudar e garantir que sua compra seja exatamente como você sonhou. Será um prazer conversar com você e transformar sua ideia em uma peça feita com amor ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução