Ateliê Alexandrita

Políticas da loja

Prazo de produção e envio; O prazo de produção varia de 10 a 15 dias corridos com envio até 4 dias. Trocas e devoluções; No caso de troca quem arcara com o frete e o consumidor final. Devoluções somente se o produto estiver rasgados no caso das lembrancinhas, as havaianas o consumidor final terá que mandar foto do produto caso esteja sem alguma pedraria e as canetas caso não esteja saindo a tinta da mesma. Meios de pagamento aceitos; - Boleto bancário Com prazo de compensação de até 3 dias úteis; O comprador deve-se atentar a data de vencimento deste boleto; Esta opção só aparece com o valor de compra mínimo de R$28,17 -Cartão de crédito Compensação em até 48 horas; Bandeiras aceitas: Elo, Visa, Master, Diners, American Express e Hipercard; Possibilidade de parcelamento em até 12x com parcela mínima R$ 5,00. -Pix Compensação em até 2h; O Qr Code dura 30min, após este prazo se não houver o pagamento o comprador deve gerar um novo código. Prazos de resposta; O prazo são de 24hs Prazo de cancelamento de pedidos; Cancelamento de pedidos em 48hs. Opções de Frete; O frete será realizado pelos correios ou motoboy caso o cliente prefira e será pago pelo consumidor.