Bruna Agulha e Afeto

Políticas da loja

Os produtos da Luiza No Fim Do Túnel são completamente artesanais! ENVIOS E PRAZOS: Tendo isso em mente, após a confirmação do pagamento, pedimos um prazo de 5 dias para a fabricação de uma peça personalizada e perfeita para você! Nesse caso, a postagem será feita até o 6º dia útil após a compra, e você, cliente, poderá acompanhar seu pedido através de um código de rastreamento. Caso o o produto que você adquiriu esteja em estoque, ele será postado no dia seguinte (ou próximo dia útil, em caso de finais de semana ou feriados) e o código de rastreamento será enviado no seu e-mail para que você possa acompanhar o seu pedido até a chegada. DEVOLUÇÃO E TROCA: Os produtos artesanais da Luiza No Fim Do Túnel são feitos com cuidado e passam por um rigoroso controle de qualidade, porém, se o produto chegou com um defeito grave de fabricação, entre em contato conosco para combinar uma troca ou devolução. O envio fica por conta do cliente. No caso das peças personalizadas, a devolução só será possível em caso de defeito grave, e será subtraído o custo de produção do valor final.