Políticas da loja
ENVIO
As artes são digitais e enviadas por e-mail ou Whatsapp (escolha do cliente). Não há a possibilidade de edição do arquivo pelo cliente.
PRAZO DE ENVIO
Alteração: 2 dias úteis.
Confecção de arte pronta: 3 dias úteis após aprovação do pagamento.
Confecção de arte personalizada: 5 dias úteis após aprovação do pagamento.
As artes só começarão a ser editadas após o pagamento ser confirmado pelo Elo7.
Pagamentos via boleto podem levar até 3 dias para a confirmação.
Caso precise com urgência, deverá entrar em contato para consultar a disponibilidade.
ALTERAÇÃO APÓS ENVIO DO PRODUTO
Após o envio da arte, o cliente tem um prazo de até 10 dias para solicitar alterações. Será cobrada uma taxa de R$5,00 para alterações no texto e R$10,00 para alterações no design. Para convites interativos, a taxa será de R$5,00 para alteração de links e R$10,00 para outras alterações (caso solicitadas dentro do prazo de 10 dias).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Bruna
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ENVIO As artes são digitais e enviadas por e-mail ou Whatsapp (escolha do cliente). Não há a possibilidade de edição do arquivo pelo cliente. PRAZO DE ENVIO Alteração: 2 dias úteis. Confecção de arte pronta: 3 dias úteis após aprovação do pagamento. Confecção de arte personalizada: 5 dias úteis após aprovação do pagamento. As artes só começarão a ser editadas após o pagamento ser confirmado pelo Elo7. Pagamentos via boleto podem levar até 3 dias para a confirmação. Caso precise com urgência, deverá entrar em contato para consultar a disponibilidade. ALTERAÇÃO APÓS ENVIO DO PRODUTO Após o envio da arte, o cliente tem um prazo de até 10 dias para solicitar alterações. Será cobrada uma taxa de R$5,00 para alterações no texto e R$10,00 para alterações no design. Para convites interativos, a taxa será de R$5,00 para alteração de links e R$10,00 para outras alterações (caso solicitadas dentro do prazo de 10 dias).
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