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Atendimento ao cliente: O horário de atendimento da Feito por Mim é nos dias úteis, entre 9:00 e 18:00, e o prazo para resposta no chat é de até 24 horas. Arte para aprovação: Enviamos a arte para sua aprovação em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Monograma dos noivos ou aniversariante: Aceitamos e colocamos seu monograma sem custo adicional nenhum, contanto que a arte esteja numa boa resolução e num arquivo editável. Personalização: Depois de confirmado o pagamento, deixe no chat do elo7 : - Iniciais do casal ou aniversariante - Data do evento - Nome da arte escolhida no mostruário Prazo de produção e prazo do correio: O prazo para produção é de 15 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. O prazo do correio é em média 8 dias úteis. Caixas e Bandejas: As imagens das caixas e bandejas nas fotos anunciadas são apenas para ilustrar e sugerir de como usar o seu kit, somente vendemos as embalagens de papel e adesivos, não acompanham caixa e nem bandeja. Qualidade do produto: Nosso trabalho é totalmente artesanal, feito com detalhes e carinho, não usamos máquina, por isso o tempo longo é necessário. Trabalhamos com impressão e papéis de melhor qualidade no mercado.
