?? Troca e Cancelamento Por se tratar de um produto digital personalizado, não realizamos trocas ou cancelamentos após o início da produção ou envio da arte final, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 ? produtos personalizados). Caso haja erro de digitação ou informação cometido por nossa equipe, a correção será realizada sem custo adicional. ?? Não nos responsabilizamos por erros nas informações enviadas incorretamente pelo cliente no momento da compra. ? Prazo de Produção e Entrega O prazo de produção do convite é de até 3 dias úteis, contados a partir do envio de todas as informações corretas do evento. O prazo poderá ser ajustado conforme a demanda, sempre com aviso prévio ao cliente. A entrega é feita exclusivamente em formato digital, via WhatsApp, e-mail ou chat do Elo7. ??? Garantia Garantimos: ? Qualidade da arte digital ? Personalização conforme os dados enviados ? Entrega dentro do prazo informado Em caso de problemas técnicos no arquivo (erro de formatação, dificuldade de abertura ou envio), realizaremos o reenvio sem custo adicional. ?? Informações Importantes Após o envio da prévia, o cliente deverá conferir atentamente nomes, datas, horários e local antes da aprovação final. Alterações solicitadas após a aprovação poderão estar sujeitas à cobrança adicional.
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