Entregaram o que pedi, paguei a mais por uma caixa para vir protegido porém veio fora, solto em uma embalagem plástica. Acabou chegando bem amassado e o chaveiro veio quebrado. Pelo valor e delicadeza da peça, esperava mais cuidado com a embalagem pelo menos.
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Olá Ana! Pedimos mil desculpas pela situação! Isso nunca nos aconteceu pois temos uma conferência redobrada na hora de enviar o pedido(pode ver pelas nossas avaliações)! Provavelmente foi extraviado pelos correios!
Vamos entrar em contato com você para enviar um novo produto para você! ??