Para garantir que sua experiência de compra seja encantadora do início ao fim, preparamos algumas orientações importantes. Prazos de Produção e Envio Todos os nossos produtos são cuidadosamente feitos à mão, com atenção especial a cada detalhe. Por isso, o prazo para produção pode variar de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. O envio é feito logo após a conclusão da produção e o prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de frete escolhida. Frete Trabalhamos com diversas opções de frete, tanto via Correios quanto transportadoras parceiras. O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no seu endereço. Trocas e Devoluções Nós da Brisa Mística queremos que você se sinta completamente satisfeito com sua compra. Caso o produto não atenda às suas expectativas ou se houver algum problema, nossa política de troca e devolução é simples e sem complicação: Prazo para Troca ou Devolução: O prazo é de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. Condição do Produto: O item deve ser devolvido em perfeitas condições (não utilizado e com embalagem original, quando possível). Processo: Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através da seção de mensagens do Elo7 ou pelo nosso e-mail. Você receberá todas as instruções detalhadas. Custos de Frete: O frete para devoluções ou trocas será por conta do cliente (exceto em casos de defeito ou erro no envio). Formas de Pagamento Oferecemos diversas opções de pagamento para sua comodidade, incluindo: Pix Cartões de Crédito Boleto Bancário Os pagamentos são processados de forma segura, para garantir a proteção dos seus dados e transações. Cuidados com os Produtos Cada item da Brisa Mística é feito com materiais especiais, e por isso pedimos que tenha um cuidado especial ao manuseá-los. Siga as instruções de manutenção que acompanham cada produto para garantir que ele continue belo e funcional por muito mais tempo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução