Brinfest - Personalizados para festas e brindes

Políticas da loja

PAPELARIA PERSONALIZADA (KIT FESTA/ TOPOS DE BOLO/FORMINHAS DOCINHOSCAIXAS VARIADAS / ETC). Antes de efetuar uma compra, precisa estar ciente da políticas da nossa loja. - Desenvolvemos qualquer tema. - A arte somente será produzida após a confirmação de pagamento pelo ELO7 e o envio dos dados para personalização. - O prazo para a produção da arte é de até 5 dias úteis, sendo permitidas somente 02 (duas) alterações pelo comprador. - Em cada alteração da arte são acrescidos mais 2 dias úteis para execução e encaminhamento. - O prazo para a produção e postagem do kit é de até 20 dias úteis após a aprovação da arte. - O Kit é enviado pelos correios, portanto o comprador deve ficar atento aos prazos de entrega e estar ciente de eventuais atrasos que podem ocorrer. - As cores dos produtos podem variar do anúncio, pois cada monitor possui uma calibração diferente de cor. ATENDIMENTO Respondemos todas as mensagens enviadas para nós em até 48h em média, e somente em dias úteis. Não atendemos durante o fim de semana, porém caso receba uma resposta no fim de semana, não significa que estaremos disponíveis sempre. COMPRA Recebemos pagamentos em boleto pix e diversas bandeiras de cartão, consulte na hora de efetuar o pagamento. GARANTIA DE IMPRESSÃO. Qual a garantia que as artes fiquem iguais ao que vejo no meu Monitor? Existe uma variação de até 20% da cor impressa das que você vê no monitor Por isto não garantimos que sai igual. 100% BUBBLE BALÕES PERSONALIZADOS CRIAÇÃO DE LAYOUT Os produtos presentes em nossa loja podem ser feitos em um outro tema caso o cliente deseje A criação do layout será iniciada após a compra ser feita e os dados da personalização serem passados a nós. Criaremos a arte e anexaremos no campo de mensagens do pedido em até 10 dias úteis para produtos anunciado e 20 dias uteis, para produtos novos que não tem em nossa loja, após a confirmação de pagamento. É de exclusiva responsabilidade do cliente a correção e avaliação do layout, visto que se houver algum erro ortográfico ou no design, não poderemos corrigir se o produto já estiver pronto para ser enviado. PRODUÇÃO FINAL Será iniciada logo após a aprovação do layout, e dura ate 10 dias úteis. ENVIO Nossos produtos são enviados pelos Correios após a produção ser finalizada, e é de responsabilidade do comprador informar o endereço correto para receber a mercadoria. Os envios serão feitos por Carta Registrada, PAC ou SEDEX, e logo após o envio nós iremos informar o código de rastreamento no pedido. O frete grátis da loja será prioritariamente Carta Registrada ou PAC. Não nos responsabilizamos se os Correios não entregarem a mercadoria devido a: Endereço do comprador informado incorretamente Atrasos Greves ou paralisações que afetem os Correios EXTRAVIO DA ENCOMENDA Caso o seu produto seja extraviado ou não seja encontrado no fluxo postal dos Correios, abriremos uma reclamação para localizarem e efetuarem a entrega. Não poderemos fazer nada a respeito até que os Correios concluam as buscas e deem o pronunciamento final. Se após o prazo final o produto não houver sido localizado e possua Declaração de Valor, abriremos uma solicitação de Indenização e poderemos refazer e reenviar os produtos ao comprador novamente. PEDIDOS COM URGÊNCIA Caso possua urgência em receber seu pedido, cobramos uma taxa que varia de R$ 10,00 a R$ 100,00, a depender do produto, quantidade e data que deseje receber. Consulte conosco a possibilidade de produção e o valor da taxa a ser aplicada.