Políticas da loja
CLARIFICAÇÃO DO PROCESSO DE ENVIO DE ARQUIVOS:
Gostaríamos de informar que o estampagem do produto escolhido será realizado em uma única cor. Dessa forma, garantimos a simplicidade e elegância do design, realçando sua marca ou imagem de forma clara e impactante.
Solicitamos encarecidamente que o cliente faça uma REVISÃO CUIDADOSA DO TEXTO E CORES antes de efectuar o envio. É essencial compreender que não assumimos responsabilidade por possíveis erros de ortografia ou por eventuais discrepâncias na impressão das cores. É possível que as cores sofram uma variação de até 10% em relação à escala Pantone.
Tamanho: Informe o tamanho desejado para a estampagem do logótipo . Nossos especialistas irão ajustar o tamanho para melhor se adequar à superfície disponível.
Posicionamento: Caso tenha uma preferência específica de posicionamento do logótipo , por favor, nos informe. Caso contrário, nossa equipe utilizará a melhor posição para garantir a visibilidade e o destaque da sua marca.
Formato de arquivo: Para garantir a melhor qualidade de impressão, pedimos que o logótipo seja fornecido em formato vetorial (por exemplo, .AI, .EPS, .PDF) ou em alta resolução (300 dpi) nos formatos .JPEG, .PNG ou .PSD.
FORMAS DE ENVIO:
Querido cliente,
É um prazer poder enviar nossos produtos para você! Para garantir que sua encomenda chegue com segurança e no prazo desejado, oferecemos diferentes opções de envio:
Encomenda Normal (PAC): Essa opção possui um prazo de entrega estimado de 3 a 15 dias após a confirmação de postagem, variando conforme a região de destino. É uma alternativa econômica para quem pode aguardar um pouco mais pela entrega.
Encomenda Expressa (SEDEX): Se você precisa receber sua encomenda de forma mais rápida, o SEDEX é a escolha ideal. Com prazo de entrega de 48 horas para capitais e 72 horas para o interior, após a confirmação de postagem, você poderá desfrutar dos produtos em pouco tempo.
O Correio fará 3 tentativas de entrega em dias úteis seguidos. Caso, por algum motivo, não seja possível realizar a entrega, a encomenda ficará disponível na agência mais próxima do endereço do destinatário por 7 dias corridos. Após esse prazo, ela será devolvida ao remetente. Se for necessário realizar um novo envio, o cliente ficará responsável por arcar com o frete novamente.
É importante destacar que eventuais atrasos por parte dos Correios podem acontecer, e, infelizmente, não temos controle sobre essas situações. No entanto, estamos comprometidos em acompanhar de perto cada envio e oferecer suporte sempre que necessário.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Seu satisfatório recebimento é fundamental para nós!
GARANTIA DO VENDEDOR:
Prezado cliente, temos o prazer de oferecer a você nossa garantia de 30 dias para todos os produtos adquiridos em nossa loja. Estamos totalmente comprometidos com a qualidade e a satisfação de nossos clientes, e essa garantia reforça nosso compromisso em fornecer produtos confiáveis e duráveis.
Caso você identifique qualquer defeito no produto ou na estampa dentro do período de 30 dias após a compra, ficaremos mais do que felizes em resolver a situação prontamente. Nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar a resolver qualquer questão que possa surgir.
Contato: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente informando o defeito encontrado. Nossa equipe estará pronta para fornecer as orientações necessárias.
FORMAS DE PAGAMENTOS:
Oferecemos diversas formas de pagamento para sua comodidade.
Após concluir sua compra, você terá a liberdade de escolher a opção que melhor se adequa às suas preferências. Todas as demais instruções serão fornecidas após a seleção da forma de pagamento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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CLARIFICAÇÃO DO PROCESSO DE ENVIO DE ARQUIVOS: Gostaríamos de informar que o estampagem do produto escolhido será realizado em uma única cor. Dessa forma, garantimos a simplicidade e elegância do design, realçando sua marca ou imagem de forma clara e impactante. Solicitamos encarecidamente que o cliente faça uma REVISÃO CUIDADOSA DO TEXTO E CORES antes de efectuar o envio. É essencial compreender que não assumimos responsabilidade por possíveis erros de ortografia ou por eventuais discrepâncias na impressão das cores. É possível que as cores sofram uma variação de até 10% em relação à escala Pantone. Tamanho: Informe o tamanho desejado para a estampagem do logótipo . Nossos especialistas irão ajustar o tamanho para melhor se adequar à superfície disponível. Posicionamento: Caso tenha uma preferência específica de posicionamento do logótipo , por favor, nos informe. Caso contrário, nossa equipe utilizará a melhor posição para garantir a visibilidade e o destaque da sua marca. Formato de arquivo: Para garantir a melhor qualidade de impressão, pedimos que o logótipo seja fornecido em formato vetorial (por exemplo, .AI, .EPS, .PDF) ou em alta resolução (300 dpi) nos formatos .JPEG, .PNG ou .PSD. FORMAS DE ENVIO: Querido cliente, É um prazer poder enviar nossos produtos para você! Para garantir que sua encomenda chegue com segurança e no prazo desejado, oferecemos diferentes opções de envio: Encomenda Normal (PAC): Essa opção possui um prazo de entrega estimado de 3 a 15 dias após a confirmação de postagem, variando conforme a região de destino. É uma alternativa econômica para quem pode aguardar um pouco mais pela entrega. Encomenda Expressa (SEDEX): Se você precisa receber sua encomenda de forma mais rápida, o SEDEX é a escolha ideal. Com prazo de entrega de 48 horas para capitais e 72 horas para o interior, após a confirmação de postagem, você poderá desfrutar dos produtos em pouco tempo. O Correio fará 3 tentativas de entrega em dias úteis seguidos. Caso, por algum motivo, não seja possível realizar a entrega, a encomenda ficará disponível na agência mais próxima do endereço do destinatário por 7 dias corridos. Após esse prazo, ela será devolvida ao remetente. Se for necessário realizar um novo envio, o cliente ficará responsável por arcar com o frete novamente. É importante destacar que eventuais atrasos por parte dos Correios podem acontecer, e, infelizmente, não temos controle sobre essas situações. No entanto, estamos comprometidos em acompanhar de perto cada envio e oferecer suporte sempre que necessário. Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Seu satisfatório recebimento é fundamental para nós! GARANTIA DO VENDEDOR: Prezado cliente, temos o prazer de oferecer a você nossa garantia de 30 dias para todos os produtos adquiridos em nossa loja. Estamos totalmente comprometidos com a qualidade e a satisfação de nossos clientes, e essa garantia reforça nosso compromisso em fornecer produtos confiáveis e duráveis. Caso você identifique qualquer defeito no produto ou na estampa dentro do período de 30 dias após a compra, ficaremos mais do que felizes em resolver a situação prontamente. Nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar a resolver qualquer questão que possa surgir. Contato: Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente informando o defeito encontrado. Nossa equipe estará pronta para fornecer as orientações necessárias. FORMAS DE PAGAMENTOS: Oferecemos diversas formas de pagamento para sua comodidade. Após concluir sua compra, você terá a liberdade de escolher a opção que melhor se adequa às suas preferências. Todas as demais instruções serão fornecidas após a seleção da forma de pagamento.
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