Nossa equipe é composta de profissionais , atendimento, comercial em parceria com nossos fornecedores de produtos. Mas para realização de um excelente trabalho precisamos de sua harmonia e confiança em nossos serviços, portanto elaboramos abaixo, os principais tópicos de nossa política. Não cobramos criação de modelos e artes para seus produtos, porém pedimos bom censo. - Atendemos os pedidos sempre por ordem de recebimento. - Para alteração de artes já enviadas, segue o prazo de acordo com ordem de recebimento. - Atendemos a prazos curtos, porém deverá ser informado antes da geração do pedido. - Cada produto possui um prazo de elaboração e envio diferente. - Alguns produtos poderão ocorrer atrasos devido: indisponibilidade do produto, alterações de artes abusivas ou demora na confirmação da escolha dos modelos, greve dos correios ou paralisação em alguns centros de distribuição, endereços insuficientes ou preenchidos com erro. - Devoluções de produtos, reembolsos e avarias, deverão ser tratadas entre o cliente e nos os vendedores, sempre através dos canais de comunicação do ELO7. - Os pedidos realizados e não confirmados pagamento no prazo de ate 5 dias uteis, são cancelados automaticamente. Agradecemos a sua preferência, estaremos sempre a sua disposição !
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução