A compra foi autorizada e não tinha o produto em estoque; simplesmente cancelaram a compra sem maiores informações, como reembolso etc. Ainda estou no aguardo de informações…,
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Leila, pedimos desculpas pelo ocorrido. Infelizmente tivemos um erro na planilha do estoque que nunca aconteceu antes. Seu estorno já foi realizado e iremos conferir todos os demais produtos em estoque para o erro não se repetir. Mais uma vez desculpe o incoveniente e obrigado pela compreensão!
