Políticas da loja
Política de Compras
Seja bem-vindo à nossa loja! Para garantir uma experiência transparente e agradável, aqui estão as regras de compra que seguimos:
1. Prazo de Produção e Envio
Para os livros de pano, o envio é realizado em até 48 horas após a aprovação da arte.
Produtos personalizados só entram em produção após a confirmação do pagamento e aprovação da arte final.
Também trabalhamos com produtos de pronta entrega, conforme disponibilidade em estoque.
2. Trocas e Reembolsos
Trocas não são realizadas para produtos personalizados após a aprovação da arte. Caso deseje refazer a personalização, será cobrada uma nova taxa.
Se houver algum erro por parte da nossa loja, faremos a troca sem custo adicional, incluindo o envio.
Produtos não personalizados podem ser trocados por outro modelo ou tamanho disponível, sujeito à confirmação de estoque.
3. Garantia
Garantimos a qualidade das costuras por 7 dias. Após esse período, não oferecemos garantia.
O prazo de garantia é contado a partir da data de recebimento do produto.
4. Frete e Entrega
Para o Rio de Janeiro e região metropolitana, as entregas podem ser feitas via Uber ou 99Moto, com o custo arcado pelo cliente.
Enviamos para todo o Brasil com frete calculado no momento da compra.
5. Considerações Finais
Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente de todas as condições estabelecidas nesta política.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para atender você! Obrigado por escolher nossa loja. ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Política de Compras Seja bem-vindo à nossa loja! Para garantir uma experiência transparente e agradável, aqui estão as regras de compra que seguimos: 1. Prazo de Produção e Envio Para os livros de pano, o envio é realizado em até 48 horas após a aprovação da arte. Produtos personalizados só entram em produção após a confirmação do pagamento e aprovação da arte final. Também trabalhamos com produtos de pronta entrega, conforme disponibilidade em estoque. 2. Trocas e Reembolsos Trocas não são realizadas para produtos personalizados após a aprovação da arte. Caso deseje refazer a personalização, será cobrada uma nova taxa. Se houver algum erro por parte da nossa loja, faremos a troca sem custo adicional, incluindo o envio. Produtos não personalizados podem ser trocados por outro modelo ou tamanho disponível, sujeito à confirmação de estoque. 3. Garantia Garantimos a qualidade das costuras por 7 dias. Após esse período, não oferecemos garantia. O prazo de garantia é contado a partir da data de recebimento do produto. 4. Frete e Entrega Para o Rio de Janeiro e região metropolitana, as entregas podem ser feitas via Uber ou 99Moto, com o custo arcado pelo cliente. Enviamos para todo o Brasil com frete calculado no momento da compra. 5. Considerações Finais Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente de todas as condições estabelecidas nesta política. Qualquer dúvida, estamos à disposição para atender você! Obrigado por escolher nossa loja. ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução