Estas são algumas informações importantes sobre a nossa maneira de trabalhar: 1 - Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 9:00 às 19:00hs, os e-mails enviados ao após o horário de atendimento serão retornados no próximo dia útil. 2 - O prazo de produção de cada produto consta na sua descrição. Este prazo é o tempo máximo que podemos levar para produzir a encomenda. Eventualmente é possível produzir em tempo menor, por este motivo recomendamos sempre entrar em contato para verificar esta possibilidade. 3 - O prazo de produção não inclui o prazo de entrega dos correios. Para saber quanto tempo levará para receber sua encomenda, deve-se somar o prazo de produção ao prazo de entrega dos correios, de acordo com sua opção (PAC ou Sedex). 4 - Faça sua encomenda com a maior antecedência possível. Atrasos podem ocorrer na entrega dos correios, sobre os quais não temos responsabilidade. 5 - O prazo de produção começa a contar a partir do momento em que for confirmado o pagamento. 6 - Pedidos feitos diretamente na loja, cujo pagamento não seja realizado em até 3 dias corridos, serão cancelados. 7 - Consulte a disponibilidade do tecido desejado, antes de efetuar o pedido! 8 - Podem ocorrer pequenas variações nas cores das estampas apresentadas nas fotos dos produtos na loja e no produto a ser confeccionado, já que estas variações aparecem de lote para lote de tecido fornecido pelo fabricante. 9 - Trabalhamos com pagamentos através de boleto bancário e cartões de crédito, tanto pelo Moip. Qualquer outra dúvida estamos a disposição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução