ENVIO O prazo de envio ou de produção de peças personalizadas se dará a partir da confirmação do pagamento do pedido. O prazo médio para a produção de peças personalizadas é de 15 dias. TROCAS E DEVOLUÇÕES De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, este (o consumidor) tem um prazo de até sete (7) dias para desistir de um produto ou serviço, após o seu recebimento. *Esta regra é válida tanto para compras em que o produto apresente algum defeito ou mesmo em casos de desistência. *No caso de apresentação de defeito no produto, o consumidor poderá solicitar a sua troca por qualquer produto da loja cujo valor seja de mesma importância (valor), ou poderá encomendar outro produto semelhante. Por se tratar de um produto artesanal, em casos semelhantes ao exposto, a entrega poderá demorar até 30 dias e o produto poderá apresentar algumas pequenas variações. *PRODUTOS QUE APRESENTEM SINAL DE USO OU VIOLAÇÃO NÃO SERÃO TROCADOS CANCELAMENTO DO PEDIDO Em caso de cancelamento de pedido, o mesmo será realizado em até 48 horas. MEIOS DE PAGAMENTO Aceitamos pagamento via boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12X. FRETE GRÁTIS em compras de valor acima de R$200,00.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução