Sejam todos muito bem vindos (as) à minha loja online onde terei muito prazer em atendê-lo (a)! Informo que as etapas desde o atendimento até a postagem dos pedidos nos Correios são realizadas por mim. É importante que você leia os itens abaixo para que não existam dúvidas. * Se depois de ler a política da loja ainda ficar alguma dúvida ou se você tiver alguma pergunta, saiba que terei o prazer em responder em até 24h. * Ao fechar seu pedido, esteja ciente de que toda entrega é feita pelo serviço dos CORREIOS, sendo também deles a RESPONSABILIDADE de transporte - atraso, extravio ou danos. * O PRAZO DE ENTREGA vária de acordo com a região por isso, nunca deixe de consultar antes de fechar o pedido. * Acompanhe sempre que possível seu pedido, através do código de rastreio que lhe será fornecido aqui no site após a postagem do artesanato. Se acaso o ENDEREÇO informado estiver INCORRETO e a encomenda voltar, será cobrado um NOVO VALOR de frete para uma nova postagem. * Prazo médio para A PRODUÇÃO da encomenda é de 5 - 10 dias APÓS a confirmação do pagamento, podendo variar conforme quantidade a serem produzidos. * Caso precise de algo com urgência entre em contato para avaliar as possibilidades. É conversando que a gente se entende.... * Todo ORÇAMENTO tem validade de 30 dias * O NÃO PAGAMENTO do pedido em até 7 dias fará com que ele seja cancelado automaticamente * Não faço ALTERAÇÕES na peça DEPOIS DE PRONTA; por isso CONVERSE bastante comigo. - Me fale sobre seu artesanato, dê os DETALHES do que você realmente gostaria como: cores, formatos, tamanhos,.... para que no final tudo acabe bem * Por se tratar de artesanato, as peças são feitas uma a uma PODENDO assim ocorrer pequenas diferenças entre elas. Nada fica idêntico a foto que muitas vezes o cliente manda como exemplo, mas sempre procurarei deixar o mais parecido possível * Não serão fornecidas FOTOS DO ARTESANATO do artesanato em andamento nem para a APROVAÇÃO da arte. Mas as dúvidas que forem surgindo no meio caminho procurarei esclarecer * Por trabalhar com AGENDA para dar uma atenção maior aos meus clientes, peço que CONSULTE o prazo antes de efetuar o pedido. * Quando receber a sua encomenda vai poder ver de perto com quanto carinho esse artesanato foi feito de um modo muito especial para você!" Para Devolução ou troca do seu Artesanato: POSSO TROCAR MEU ARTESANATO OU DEVOLVER CASO NÃO TENHA GOSTADO? Sim, desde que o produto seja reenviado no mesmo estado e condições que foi enviado, caso contrário não será trocado As Regras de devolução do VALOR PAGO: O valor pago ao sistema Wirecard tem um desconto do vendedor sobre o pagamento e este valor não volta para o cliente em caso de devolução ou troca do artesanato. Caso o valor tenha sido pago via depósito bancário será ressarcido o mesmo valor depositado. NÃO SERÁ RESSARCIDO DE FORMA NENHUMA O VALOR DE FRETE, E CABE AO CLIENTE REENVIAR O PRODUTO SEM CUSTO AO VENDEDOR, PORTANTO NÃO SERÁ ACEITO O VALOR DE SEDEX À COBRAR. Trabalho com AMOR e muita dedicação SEMPRE utilizando os melhores materiais. Fiquem à vontade na minha loja online. Obrigado pelo carinho... Fabinho Braga
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução