Bom dia! eu comprei nessa loja no dia 23/04 um Enfeite de porta da Páscoa no dia seguinte mandaram uma msg dizendo que foi cancelar por conta do Coronavirus não estão fazendo entregas, até ai tudo bem, mas eu tinha olhado no site da loja o meu pedido tinha se esgotado ou seja colocaram um produto a venda sem ter na loja , agora estou mandando várias mensagem para eles por que foi descontado do meu cartão de credito e eles não me respondem ou seja agora paguei por um produto que naõ vou receber?????????
-
Lucileide, conforme mensagem que havia te mandando por inbox, a venda teve que ser cancelada não porque não havia em estoque, mas porque a entrega se tornou impossível. E muitas pessoas estavam realizando o pedido.
Tenho mais de 60 anos e infelizmente não posso ir entregar pessoalmente. Já entrei em contato com o elo para ver o que houve com o seu estorno, pois não temos acesso ao seu dinheiro. Peço, se puder que reveja sua avaliação, pois isso prejudica demais a loja e infelizmente nós temos os produtos aqui e não conseguimos fazer a venda.
