Políticas da loja
- PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA -
O prazo de produção varia de 02 a 07 dias úteis, dependendo do modelo e quantidade desejados.
Enviamos para todo o Brasil via Correios:
PAC: 3 a 15 dias úteis (prazo estimado pelo próprio Correios).
SEDEX: 1 a 7 dias úteis (prazo estimado pelo próprio Correios).
Sempre informamos o código de rastreamento para você acompanhar a entrega da sua encomenda.
- ENDEREÇO PARA ENVIO -
Verifique regularmente o andamento na entrega no site www.correios.com.br utilizando o código enviado.
O rastreamento da encomenda é de responsabilidade do destinatário.
Caso ela seja devolvida por motivo de ausência, carteiro não atendido ou endereço insuficiente, caberá exclusivamente ao destinatário arcar com os custos da nova postagem.
- PERSONALIZAÇÃO DE PRODUTOS -
Os produtos personalizados serão fabricados mediante aprovação do modelo que será enviado por e-mail ou chat ao cliente. Após a aprovação da arte, não faremos a troca do produto por erros de grafia ou cores.
- IMPORTANTE -
As cores dos impressos podem apresentar variações em relação ao seu monitor. Os impressos poderão apresentar uma pequena variação de tonalidade dentro do mesmo lote, o que não indica defeito de impressão.
- TROCA E DEVOLUÇÃO -
* não trocamos produtos sob encomenda. Por favor, fique atento a todos os detalhes antes da aprovação da arte.
* trocas de produtos com defeito: a solicitação da troca ou devolução deverá acontecer em até 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto informado no site dos Correios, encaminhando notificação através do e-mail ou chat.
- CANCELAMENTO DE PEDIDOS -
Pedidos não respondidos em até 5 dias serão cancelados.
ATENÇÃO: tanto o frete de retorno dos produtos a serem trocados quanto o frete de envio dos produtos trocados serão de responsabilidade do CLIENTE COMPRADOR caso o mesmo tenha aprovado a arte errada ou tenha enviado o arquivo com erros para confecção.
- HORÁRIOS -
Nosso horário de atendimento é de 2ª à 6ª feira, de 08h às 19h (exceto feriados).
- DÚVIDAS -
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do botão "Contatar vendedor". Responderemos no mesmo dia dentro do nosso horário de atendimento.
- APÓS RECEBER SUA ENCOMENDA -
Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação em nossa loja sobre o atendimento, o produto, a entrega e o que mais achar interessante. Nós lhe agradecemos muito por sua avaliação!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Botton 41
SobrePolíticas da loja
- PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA - O prazo de produção varia de 02 a 07 dias úteis, dependendo do modelo e quantidade desejados. Enviamos para todo o Brasil via Correios: PAC: 3 a 15 dias úteis (prazo estimado pelo próprio Correios). SEDEX: 1 a 7 dias úteis (prazo estimado pelo próprio Correios). Sempre informamos o código de rastreamento para você acompanhar a entrega da sua encomenda. - ENDEREÇO PARA ENVIO - Verifique regularmente o andamento na entrega no site www.correios.com.br utilizando o código enviado. O rastreamento da encomenda é de responsabilidade do destinatário. Caso ela seja devolvida por motivo de ausência, carteiro não atendido ou endereço insuficiente, caberá exclusivamente ao destinatário arcar com os custos da nova postagem. - PERSONALIZAÇÃO DE PRODUTOS - Os produtos personalizados serão fabricados mediante aprovação do modelo que será enviado por e-mail ou chat ao cliente. Após a aprovação da arte, não faremos a troca do produto por erros de grafia ou cores. - IMPORTANTE - As cores dos impressos podem apresentar variações em relação ao seu monitor. Os impressos poderão apresentar uma pequena variação de tonalidade dentro do mesmo lote, o que não indica defeito de impressão. - TROCA E DEVOLUÇÃO - * não trocamos produtos sob encomenda. Por favor, fique atento a todos os detalhes antes da aprovação da arte. * trocas de produtos com defeito: a solicitação da troca ou devolução deverá acontecer em até 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto informado no site dos Correios, encaminhando notificação através do e-mail ou chat. - CANCELAMENTO DE PEDIDOS - Pedidos não respondidos em até 5 dias serão cancelados. ATENÇÃO: tanto o frete de retorno dos produtos a serem trocados quanto o frete de envio dos produtos trocados serão de responsabilidade do CLIENTE COMPRADOR caso o mesmo tenha aprovado a arte errada ou tenha enviado o arquivo com erros para confecção. - HORÁRIOS - Nosso horário de atendimento é de 2ª à 6ª feira, de 08h às 19h (exceto feriados). - DÚVIDAS - Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do botão "Contatar vendedor". Responderemos no mesmo dia dentro do nosso horário de atendimento. - APÓS RECEBER SUA ENCOMENDA - Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação em nossa loja sobre o atendimento, o produto, a entrega e o que mais achar interessante. Nós lhe agradecemos muito por sua avaliação!
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