Grazi Bordados

Políticas da loja

Olá, Muito obrigada pelo seu interesse em nossos produtos :-) Seja Bem Vindo(a)!!! Atenção! Todos os pedidos não finalizados, serão cancelados no dia 07 de cada mês. Não divulgo contatos pois o Elo7 não permite, inclusive a administração do site prevê punições aos vendedores. Para encontrar e conhecer um pouco mais da Grazi Bordados utilize os sites de busca mais conhecidos. POLÍTICAS DA LOJA COMO COMPRAR Para efetuar sua compra você precisará criar um cadastro. Para cadastrar-se é grátis apenas preencha os campos com os seus dados e pronto! O procedimento é rápido e só é necessário uma vez. Cadastro feito, agora é só escolher suas peças e as incluir no carrinho de compras clicando em COMPRAR ESTE PRODUTO. Confirmado o pagamento, o envio ocorrerá entre 5 e 15 dias úteis (saiba mais em "Prazo de Produção e Envio"). Após o envio você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios. FORMAS DE PAGAMENTO 1) DEPÓSITO EM CONTA / TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: Nossa conta é na Caixa Econômica Federal por isso, se você também tem conta na Caixa pode fazer uma transferência entre contas. Se você não tem conta bancária poderá fazer um depósito em uma agência da Caixa ou numa casa lotérica. Por medida de segurança, os dados bancários são informados apenas no processo de compra. 2) Pagamento com cartão e boletos, pelo sistema do Moip PARA CALCULAR O FRETE Para saber o valor do frete clique em "comprar este produto" digite ser CEP e confirme. Se concordar é só continuar. Se não concordar é só esvaziar o carrinho clicando em "Remover"(abaixo da foto do produto. PRAZO PARA EFETUAR O PAGAMENTO Após a confirmação do pedido, o prazo para efetuar o pagamento é de 2 dias. Após esse prazo não há mais reserva de peças e o pedido poderá ser cancelado. Se encontrar problemas com o pagamento entre em contato pelo campo "CONTATAR VENDEDOR" FORMAS DE ENVIO Todas as encomendas são enviadas pelos Correios, por PAC ou Sedex. Por PAC o prazo de entrega é de até 15 dias úteis, variando de acordo com a região. Por Sedex o prazo de entrega é de até 4 dias úteis, variando de acordo com a região. Os prazos de entrega são estabelecidos pelos Correios e podem ocorrer eventuais atrasos na entrega. Acompanhamos de perto cada encomenda a fim de evitar qualquer problema. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Algumas peças na loja virtual estão disponíveis para PRONTA-ENTREGA. Nesse caso sua encomenda será enviada em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento processada pelo Moip ou pela Caixa Econômica Federal. Se a peça que você escolheu precisa ser FEITA SOB ENCOMENDA,somar o prazo da encomenda indicado + os dias úteis do frete escolhido no ato da sua compra. EMBALAGEM As peças são embaladas com cuidado para que cheguem perfeitas até você. Elas são embaladas em sacos plásticos transparentes. Não embalamos para presente. TROCAS OU DEVOLUÇÕES **NÃO TROCAMOS PEÇAS PERSONALIZADAS. VERIFIQUE TODOS OS DETALHES NO ATO DO PEDIDO ** Para peças a pronta-entrega trocamos ou devolvemos o valor pago pela(s) peça(s) somente por defeito de produção. Para isso, entre em contato em até 7 dias após o recebimento (a data do recebimento é a informada e registrada pelo site dos Correios) informando o motivo da insatisfação e nos envie a(s) peça(s) para o endereço que iremos fornecer. As peças não podem ter sido usadas, não podem estar danificadas. Quando recebermos devolveremos o valor pago pela(s) peça(s). O valor do frete não será ressarcido, salvo se o pedido tiver sido entregue trocado por falha da loja. RECLAMAÇÕES e DÚVIDAS Caso tenha tido algum problema, por favor entre em contato. Qualquer dúvida, consulte-nos. Estamos à disposição :-) BOAS COMPRAS!! ABRAÇO GRAZI