Bordados e Rendas Vó Linda

Políticas da loja

Pode entrar, a casa é sua ... Nossos encantadores produtos são feitos artesanalmente. Em nossa loja você vai encontrar produtos confeccionados em tecidos 100% algodão, com excelentes acabamentos. A maioria dos produtos temos para pronta-entrega, mas alguns são confeccionados somente sob encomenda , isso sempre estará mencionado no produto quando selecionado. No caso de enxovais de bebê onde seja solicitada a personalização do produto como nome, o prazo de entrega também deverá ser acrescido de mais dias , o qual a depender da necessidade que exija o serviço, será negociado . Em caso de dúvidas ou mais informações sobre os produtos, entre em contato conosco clicando nos botões: "Contatar vendedor" na página principal ou na página do produto. Como Comprar: Selecione o produto , clique em "Comprar este produto", e na tela seguinte, digite o seu CEP. Para concluir a compra, siga as instruções na tela. Os pedidos ficam ativos por 1 dia aguardando tiragem de dúvidas e movimentação de pagamento, caso não haja nenhuma movimentação é excluído do sistema. Para desistir, exclua do carrinho o produto selecionado. Forma de pagamento: Estará disponibilizado na loja no ato do pagamento; Pedidos com mais de 3 dias sem confirmação do pagamento serão automaticamente cancelados. Encomendas: As encomendas serão lançadas após negociadas, como um produto com o nome do(a) comprador(a), parcela 1 e parcela 2. Só será iniciada a confecção, após a confirmação do pagamento dos 50% do valor da compra , parcela 1. Só será enviado, após o prazo acordado para confecção , depois da confirmação do pagamento da parcela 2, junto com o frete . Envio: Os produtos só são enviados após o recebimento da confirmação do pagamento. Nossos produtos são embalados como presentes com muito capricho e cuidado .Como não trabalhamos com materiais frágeis ou perecíveis o risco de danos é mínimo. Prazo de entrega : O frete é por conta do cliente e não está incluso no preço dos produtos. Para simular o valor, clique em "Comprar este produto", e na tela seguinte, digite o seu CEP. Os produtos que tem à pronta-entrega postaremos em até 02 dias úteis após a aprovação do pedido e será acrescido dos dias necessários para viagem a depender do tipo de frete contratado , selecionando o CEP de entrega e a forma do frete a ser contratada , exemplo : PAC , Sedex e Sedex 10 ou qualquer outro que esteja disponível para escolha . Os produtos sob encomenda tem a informação do prazo na descrição do item como prazo de confecção e entrega, que será variado a depender de qual seja o produto. Os mesmos serão monitorados através de mensagens ao comprador para que possa ser acompanhada a compra e o recebimento. Correios e Transportadores : são empresas contratados pelo cliente , que utilizamos para o envio de mercadorias. Não temos nenhuma autonomia nessas empresas. Ao comprador após o envio da mercadoria será encaminhado o código para que possa ser rastreada a encomenda e feito o acompanhamento da entrega no site da empresa contratada . Lembre-se ambas trabalham em dias úteis FRETE JADLOG , INFORMO QUE: saiba que contratando esta opção de frete pode acarretar atraso na sua encomenda. Infelizmente como lojista, não tenho como indisponibilizar o serviço deles na minha loja, pois o ELO7 , não nos dá esta possibilidade. Sendo assim, me sinto no dever de avisar os meus clientes Lembrando: As entregas são realizadas sempre em horário comercial. Por isso, é necessário que esteja alguém no endereço para recebê-la, pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estes estejam previamente autorizados pelo comprador a receber a mercadoria. Em caso de Greve , todas as encomendas terão prazo de entrega alterado . Fazemos seguro de toda a mercadoria enviada . Se acontecer do pedido ser extraviado ou roubado, devolveremos o seu dinheiro ou faremos uma NOVA ENCOMENDA, porém com um NOVO PRAZO DE ENVIO E ENTREGA . Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver ou trocar , por favor entre em contato conosco , por mensagem no campo do produto que comprou , para esclarecer o motivo da devolução/ troca . Serão passíveis de análise devoluções nos casos: (tamanho de peça , pois todas elas tem as dimensões para verificação ) O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Os reembolsos podem demorar até 72 horas, após o recebimento da devolução e verificação das condições da peça. sendo esta efetivada na mesma modalidade escolhida, para o pagamento do pedido. Lembre-se Por serem produtos manuais pode haver tamanho de peça , pois todas elas tem as dimensões para verificação pequenas distorções em tamanhos e distinções nos bordados e rendas, tecidos naturais também podem sofrer pequenas alterações nos tons, mas são imperceptíveis para o conjunto da obra. É gratificante te-la(o) conosco , retorne à loja e boa compras !